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卖家离不开亚马逊客服人员，当卖家遇到问题时，可以开case向亚马逊客服寻求帮助和指导。尽管亚马逊客户服务可以帮助卖家解决许多问题，但人是会犯错误的，亚马逊客服也经常会出现错误。但是遇到这样的情况，卖家除了及时跟亚马逊反馈，还得自己寻找解决方案。若卖家遇到类似情况，解决办法分两种：一、客户应该重新匹配库存。二、再次上传，然后刷新。卖方保持良好的沟通态度，把问题和需求讲清楚。

亚马逊反假冒行动的系列政策在整顿市场秩序，改善消费者体验的同时，也给恪守本分的卖家带来了不少麻烦。因为政策不够完善，部分卖家受到了不公正的打击，避免扫射风险，卖家该如何应对。

亚马逊的广告是每一位卖家增加销量的主要方式之一，通过广告这个有利位置的展示，可以吸引更多的注意力，使产品更受欢迎。

对亚马逊卖家来说，站内广告是获得有效流量的一个重要途径。卖家该如何发挥广告的巨大作用呢？卖家可以从以下四个方面来使广告发挥巨大作用。首先，在开启广告之前，listing必须确保优化到最佳状态；其次合理的选择手动广告或者自动广告；第三是合理设置广告出价竞价；第四是广告数据报表的分析找出适合自己的广告打法。

站外推广也不外乎是广告的一种手段，都是为了获得更多的流量，让自己的产品有更多的曝光和浏览，用好了事半功倍，用不好了就没效果，没钱花。那么什么时候适合做站外推广？

不要砸钱做广告等死，砸钱又烧不过别人，该怎么破？卖家为了能使广告获得最大的流量，获得最大的订单欲望，都会回到“如何实现广告效用最大化”的问题上来。

关于Amazon Audiences的几个常见问题：

Amazon Audience有三个主要应用场景：为商品引流和建立知名度；锁定相关受众，获取新的品牌客群；结合品牌定位，推断出洞察信息。

作为对现有的个性化受众策略(即再营销浏览定向-Views Remarketing)展示性宣传的补充，亚马逊广告推出了Amazon Audiences，帮助访问亚马逊精心设计的丰富的细分受众。可以根据品牌的核心受众画像进行选择，如“户外爱好者”或“注重环境保护的消费者”，将品牌营销战略与展示型宣传相结合。

​对新款产品而言，最重要的推广手段当然是在亚马逊站内投广告，有自动广告和手动广告两种。