亚马逊FBA买家订单商品丢失、损坏被退货怎么办?如何索赔？
此页面适用于在您的亚马逊物流买家订单中丢失或已残损的商品。亚马逊必须已经代表您的卖家账户完成退款或商品更换。
商品离开亚马逊运营中心后受损怎么办？移除索赔如何申请？
本页面适用于在将库存从亚马逊运营中心移除至退货配送地址时，由亚马逊或亚马逊合作承运人丢失或造成残损的符合要求的商品。商品不能是出于以下原因退还给您的：您违反了计划政策或其他适用于使用任何亚马逊销售服务的条款和条件。残损或丢失必须发生在商品离开亚马逊运营中心之后。
亚马逊FBA配送货件时丢失或残损商品该如何索赔？
本页面适用于您向我们配送货件时丢失或残损的商品。提出索赔的流程因商品在配送过程中丢失或残损时的所在位置而异
卖家不得不知道的——亚马逊FBA赔偿政策
如果您在亚马逊物流 (FBA) 服务期间发送给我们的商品在运营场所、或由亚马逊运营的承运人处或代表亚马逊的承运人处丢失或残损，我们将用相同 FNSKU 的新商品替换该商品，或者向您提供赔偿。
卖家不得不知道的——亚马逊物流买家退货政策
借助亚马逊物流，亚马逊将为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。 我们根据亚马逊买家退货政策来确定买家购买的亚马逊物流商品是否符合退货条件。 为了确保卓越的买家体验，我们可能会接受超出这些政策中规定时间范围的退货。
新品需要满足什么要求才能被亚马逊运营中心接收？
为了您的商品能够在亚马逊上作为 ［ 新品 ］ 销售，无论是已贴标库存还是无需贴标签的共享库存，在送达亚马逊运营中心时都必须处于良好状况且没有任何瑕疵。
亚马逊新规：2018 年及之后出产的电视机需要包装认证
2018 年 1 月 17 日，亚马逊对电视机实行了 ISTA 6-Amazon.com-SIOC 认证要求，以便其有资格通过亚马逊物流作为新品状况商品发布。
亚马逊运营中心对底板载重货物的规定
虽然底板载重是劳动密集程度最高的装载类型之一，但您在向亚马逊运营中心运送汽运零担 (LTL)、整车运输 (FTL) 或整箱装载 (FCL) 货件时，可能无法避免地要采用底板载重方式。
亚马逊官方——汽运零担 (LTL) 和汽运零担(FTL) 货件对承运人的要求
在本页面，您将了解亚马逊就发往亚马逊运营中心的汽运零担 (LTL) 和整车运输 (FTL) 货件对您的承运人提出的要求。我们建议您及您的承运人熟知这些要求。