什么是feelbackfivei?feelbackfivei就是为在亚马逊开展工作业务的工作商家独家设计的一种评价功能软件,专注于帮助卖家管理在各个亚马逊站点的买家反馈和评论。

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feelbackfivei的功能、支持站点和收费

feelbackfivei的主要功能包括:自动给买家发送电子邮件,请求反馈和评价;在亚马逊商家收到差评后,第一时间向卖家通知提醒;协助卖家沟通消费者删除差评;提升卖家好评率进而增加销量等。

目前,亚马逊平台的feelbackfivei工具支持的站点包括美国,加拿大、墨西哥、印度、英国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚。

FeedbackFive根据功能不同,每月费用从0美元到59.99美元不等,免费版的每个月只能发50封邮件。

据了解,亚马逊平台的大多数用户对FeedbackFive的强大功能和便捷操作是很满意的,而且,FeedbackFive拥有平台其他软件所没有的一个巨大优势,那就是综合后台。

Feedbackfive后台可以按照添加多个店铺名。需要说明的是,北美站(包含美国、加拿大、黑西哥三国的算一个店铺),如果用户有两个北美站,那就算做是两个店铺。一个欧洲站(包含欧洲5国店铺算一个)算作一个店铺,两个欧洲站就算作两个店铺了。

用户在完成FeedBackFive软件的初始设置后,会在一个界面中仅需要切换店铺就可以轻松管理每一个店铺的email营销。

套餐价格选择方面,建议用户选择enterprise

注册完成后,就可以看到FeedBackFive与邮件营销有关的全部功能了。这里,笔者分享FeedBackFive中最常用的这两个功能。

Templates 邮件模板

我们可以看到,FeedbackFive本身已经设置了很多邮件模板,一般情况下,这些模板已足够日常工作所用。当然,用户也可以根据实际情况合理修改,提升效能。

在此,提醒广大亚马逊商户,优质商品永远是竞争取胜的王道,任何引导顾客好评的工具,要想取得良好效果,也一定要首先保证商家产品质量过硬,市场认可,切莫投机取巧,本末倒置。

分享一封笔者使用过的FeedBackFive邮件模板(纯英文):

Hello Dear James,

You bought the xxx brand bluetooth speaker with us. We wonder if you like that product? if you like the bluetooth speaker, we would like to ship one more Gift to you, shipping totally free, Okay?

One more thing, if you like our product, is it possible that you can leave a review for the bluetooth speaker for us? This really would help us.

Sincerely

那么该如何设置一个Template呢?

Template可以先点击Email,然后点击Template,这时候画面就会变化,然后再点击和画面右侧箭头绿色,就会出现包括以下按钮的画面:

Currently Editing: 这个邮件模板的名字

Subject: 代表这封邮件客户收到时候看到的邮件标题

Include:  总结

邮件正文部分,不再赘述。

最后,建议广大亚马逊商户可以试一下FeedbackFive这个工具,希望商家朋友们的生意蒸蒸日上。