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反馈和评级如何运作？留下订单反馈时，买家可以从一系列预定义的原因中选择星级评定。买家也可以以自由形式留下评论。反馈包括反馈评级和反馈评论，用自己的语言描述买家的订单配送体验。买家必须使用 5 星评分制

监控反馈与绩效监控卖家反馈和绩效对于您在亚马逊成功销售商品至关重要。要了解和管理卖家反馈，请打开以下卖家反馈帮助页面部分下的链接，该部分提供有关如何处理买家反馈的知识以及识别和解决可能导致负面反馈的潜

资金扣留政策买家的信任对亚马逊而言至关重要，因此我们严格禁止销售假冒伪劣商品以及从事其他欺骗性、欺诈性和非法活动。如果我们发现您参与了此类活动，我们可能会停用您的卖家账户并扣留您账户中的所有资金，以保

亚马逊卖家贷款计划【亚马逊卖家贷款计划】是亚马逊贷款推出的一项服务。在本计划中，您将有机会收到中国本地金融机构的贷款邀请，用以拓展您在亚马逊的业务。我们尽力为更多卖家提供此项服务，但是只有当您符合出借

速度限制和账户审查销售速度作为保护买家的一种方式，亚马逊会监督销售速度- 卖家在任何给定月份中的交易量和交易金额（美元）。速度限制放宽当您达到或超过当前速度限制时，我们会评估您的账户，并且可能放宽速度

[测试版] 向您的礼品卡拨付资金以在 Amazon.com 上购物您可以申请将可用资金拨付到您的 Amazon.com 礼品卡，并赢得 1% 的奖励。注意：“拨付到礼品卡”功能目前处于测试阶段，仅适用

付款失败的原因如果您预期会收到亚马逊的付款但却未收到，常见的原因是缺少银行账户信息或银行账户信息无效。在很多情况下，这种问题很容易解决。如果您是新卖家，请在“账户信息”中的“付款信息”选项卡中输入您的

付款注意：“余额还款”页面目前无法访问。为确保自动从您的账户中扣除结欠余额，请更新“付款方式” 页面中的信用卡详细信息。您可以使用“付款”功能支付金额为负数的卖家账户余额。如果您在结算周期内的销售额低

查看所有结算付款报告中的所有结算页面显示了之前结算周期的信息。表中的每行都提供了特定结算周期的一览信息。一览信息不区分订单和退款。相反，一览信息会将商品价格（包括运费）与各种费用和亚马逊发起的其他往来

下载付款报告付款报告详细列出了您在指定结算周期内的交易细目，从而帮助您了解您的账户活动。付款报告中“结算一览”的顶部会显示您在下一结算日收到付款的时间及具体金额。我们会自动更新此信息。如果您的卖家账户