“纠纷处理”

您了解如何在电商平台上妥善处理订单纠纷,维护客户满意度吗?

速卖通货物破损纠纷的处理方法及规则

在速卖通平台上购买商品时,有时候货物可能会在运输过程中损坏,当货物到达目的地时,如果发现有破损或损坏,消费者需要及时采取行动来解决这个问题,避免造成不必要的纠纷。

2023/03/15
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速卖通货不对板纠纷案例

在使用速卖通进行跨境电商交易的过程中,货不对板的问题是一种常见的纠纷。货不对板指的是买家收到的商品与卖家描述的商品不一致或存在质量问题。以下是一些解决速卖通货不对板纠纷的建议。

2023/03/15
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速卖通纠纷处理的注意事项

速卖通是全球最大的B2B电子商务平台之一,由于涉及到国际交易,纠纷难免会发生。为了让速卖通买家和卖家更好地避免和解决纠纷,下面是一些注意事项

2023/03/15
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最好的速卖通平台纠纷处理原则,就是提前“预防”纠纷

很多时候,卖家的种种努力和辛苦,很可能因为一单或几单买家发起的纠纷而“付诸东流”。要想避免以上难题,就需要卖家能够精准掌握有关速卖通平台纠纷处理原则等,提升店铺运营实力。

2023/02/22
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速卖通产生纠纷的原因有哪些,如何妥善处理

速卖通作为很多卖家入驻的跨境电商购物平台,在运营过程中遇到各种纠纷是不可避免的,纠纷不但让会损害卖家商品的信誉,还会影响到店铺的长期利益。那么速卖通产生纠纷的原因大概有哪些,如何妥善处理纠纷。小编从以下几个角度帮大家分析一下:

2022/04/26
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假货纠纷成立速卖通卖家如何处理

速卖通卖家要是遇到被顾客投诉卖假货的状况,应该十分头疼了,假货纠纷还成立了,那么卖家应该是疼上加疼,这种情况下需要怎么做呢?首先建议卖家及时登录知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉产品和投诉方信息。

2022/04/25
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速卖通运营中如何减少纠纷

速卖通平台的卖家,运营过程中最怕遇到的问题之一应该就是纠纷问题了,因为很不好处理,也很损害卖家声誉以及利益。但是,运营过程中遇到什么问题都是可以可能的。那么,速卖通卖家遇到纠纷问题,如何有效减少速卖通纠纷?想知道的来看看。

2022/04/25
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速卖通成交不卖纠纷规则的问题及答案

做速卖通的卖家们要是不了解速卖通的纠纷规则,那么就是自讨苦吃了,在运营过程中就有很多麻烦,今天小编就给大家介绍一下速卖通运营里非常重要的一个规则,就是成交不卖,以下就是关于“速卖通成交不卖”纠纷规则的常见问题及相关解答。

2022/04/25
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​在处理纠纷过程中该如何提交证据?

目前,在纠纷阶段遇到尺寸较大的图片及视频证据时,买卖双方可以将证据上传至MediaFire,以方便下载查看。

纠纷处理提交证据
2022/03/08
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如何处理实物与描述不符的纠纷?

纠纷对速卖通卖家还是有一定影响的,针对实物与描述不符的纠纷,小编举一个例子说明应该如何处理。

2022/03/08
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