“ebay客服”

带你了解ebay客服的服务、ebay客服团队如何打造、以及一个专业的ebay客服应该做的事

ebay客服有什么规则?工作内容是什么?

​在跨境eBay平台,店铺的客户服务也是提升店铺转化的重要因素,需求不小,那么eBay客服主要的工作内容有哪些呢? ebay客服有什么规则?工作量大不大,好不好做?一起来看看吧!

ebay客服ebay服务
2022/08/09
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eBay客服为什么使用邮箱回复?

我们在eBay在平台上购物后,如果遇到任何问题,可以咨询客服。细心的人发现他们基本上会在这个平台上使用电子邮件。为什么eBay跨境电商平台会使用电子邮件进行回复?

eBay客服邮箱回复
2022/05/30
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ebay运营与客服有什么区别?

客服就是线上和客户直接接触的人,帮助客户解决问题、反馈问题、记录问题、收集信息等为主;而运营是管理整个店铺的人,运营就需要考虑店铺的发展方向和具体的一些事项安排等等。

ebayeBay运营eBay客服
2022/03/24
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ebay客服和运营岗位有什么不同之处?

事实上,客服和运营这两个都是必不可少的职位,或许ebay卖家觉得这两个职位差别不大,一个人就能搞定,实际上,这完全是两个不同的职位,本文和大家分享下了客服和运营的区别。

2022/03/24
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eBay售后服务与淘宝的区别

很多人说,淘宝就是中国的eBay。这种说法不是没道理,它们两者之间确实有很多相似之处,它们都是C2C 平台。

2021/06/23
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ebay售后客服提成方案

一般的ebay售后客服也就是所谓的跨境的销售人员。我们都知道销售一般是由底薪加上提成,能够提成多少,也是目前当下商业战场主力军考虑最多的事情。跨境电商在目前竞争的环境中,信息是相对闭塞的,也最后导致企业内部销售提成的核算方式是缺乏科学的管理,时间长了,就会导致员工心理感到不公平。

2021/06/08
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eBay售后客服工作要负责的几个方面

无论是在eBay中还是在各种各样的服务性工作里都不免会出现或多或少的售前售后服务,既然有这种工作就一定有工作的人,那么他们具体要负责的内容和注意事项如下

2021/05/12
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eBay客服工作内容包括哪些方面?

eBay客服主要的工作内容是处理客户的投诉与纠纷,提高账户的好评率,保持帐号良好的运作状态,通过email回复eBay message,整理并汇总邮件文档,定期分类,整理收到的客户投诉和反馈,并及时上报,对于提出频率比较高的问题,建立回复闻到,并及时更新一提高团队效率和整体协作能力。总的来说eBay客服的工作职责是建立卖家与客户之间的沟通桥梁。

2020/11/10
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eBay客服能解决哪些问题?如何联系eBay客服?

ebay每月有数万名独立访问者,超过4万家不同的小企业在这个平台上销售产品,在跨境电子商务行业工作,而ebay甚至处于最强大的地位。在过去的一年里,2/3的澳大利亚人在eBay上购买了东西,这是历史上eBay用户比例最高的一次。

跨境电商eBay平台eBay客服
2020/08/14
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ebay怎么给卖家发信息,这几种方法你要学会

现在,在跨境平台上购物的人越来越多,整个地球都成为了一个地球村,随时随地只要看到喜欢东西就可以下单,但是买家可能从卖家的商品清单上不能得到全部的信息,就需要提前联系卖家沟通。今天,小编就带大家一起了解一下ebay平台怎么联系卖家。

2020/05/22
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