“出口外贸”
外贸产品颜色商讨注意事项
订单操作中，颜色是很重要的一个问题。往往很多订单出状况，都是因为颜色跟客户的要求发生偏差，严重的色差往往是大部分客户没法接受的。所以实际工作中要注意，若客户指定颜色，必须要提供专门的色号，并根据色号提供产前样或色块给客户做最终确认，确认以后才能正式安排生产。
如何讨论外贸商品的包装问题？
包装的问题是需要仔细确认的，即便在订单确认后。因为在寄样品的过程中往往不会提供完整的包装，所以最后在做大货的时候，还是需要先提供准确的最终包装设计稿，给客户确认。一旦做下去发现错误，再要求改动，对买卖双方来说,都是增加成本的事。
如何询问外贸客户对样品满意度？
样品寄走后，不仅要告知客人寄样的时间，还要提供快递单号，以便客户在需要的时候查询。当然，己方也要时刻查询快递情况，何时签收。一旦签收，就需要及时跟进，了解情况，如样品是否满意，哪里有缺陷，哪里需要改进，是否需要重新打样，这样才能有的放矢，有针对性地进展下去。
如何向外贸客户收取样品费
请客户支付样品费，一般是有限度的,不能在任何情况下都收钱,这就不合理了。比如客户的订单还没下，但是要求专门订做样品，且样品是专色或者是专门的包装，需要供应商投入各种制版费、操作费等杂费，金额还不小，这就可以跟客户实话实说，并酌情收取样品费。
如何向外贸客户询问到付账号
初次建立业务合作，是需要双方共同配合的，比如卖方承担样品费，买方承担快递费，对双方都相对公平。除非样品的货值非常高，否则是不宜向客人既收样品费又收快递费的。生意是相互的，卖不用不好意思，大大方方请客户提供到付账号即可。
如何用邮件进行外贸价格谈判？
初次报价以后，来来回回地谈价是很常见的。卖方希望赢得更好的利润，买方希望买到更便宜的产品，这就需要多轮的价格拉锯，最后大家在谈判和磨合中寻找双方都能接受的某个折中点。这个时候，邮件的往来必须更加谨慎，不能被对方猜出自己的底牌和价格底线。
如何应对外贸客户砍价？
砍价是每个业务员都不免会碰到的,有的客户根据产品和数量的不同砍价,有的客户根据市场定位砍价，有的客户根据以往的采购经验砍价，甚至还有客户先乱砍一通，然后再通过货比三家来压出最低价。这都需要业务员根据经验来判断，客户的砍价是真实且有依据的，还是带有水分的。回复的时候也要有针对性，不论降价还是维持原价，甚至是涨价，都需要有合理的理由，有理有据。
如何撰写专业报价邮件？
对于老客户、重要客户，或者对询价有具体要求和针对性的客户，需要及时准确给出报价。而报价的内容要求尽可能详尽，并突出自身的优势，把能给到的信息一次性给全，这样最大限度避免“挤牙膏”式的往来邮件，节省双方时间，也在一开始就给客户树立一个“专业”的正面形象。
