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对于外贸行业来说，选择客户一直是一件很重要的事，选择高质量、高素质的客户可以更好地避免在外贸交易中出现不必要的问题，如今对外贸易客户更是鱼目混珠，对外贸易市场比较混乱，有时会出现客户不提货、货到港客户以各种理由拒绝提货或直接联系客户，玩儿失踪，这是令外贸人员非常头痛的事。

身为对外贸易者，与外国商人交往的时间较长，但由于文化差异的影响，许多对外贸易人士对如何与海外客户沟通、相处并不明朗。

稳定而庞大的客户资源对于外贸企业至关重要，是企业发展的生命线，无论是什么样的企业，都离不开顾客的青睐，只有不断地注入新客户，外贸企业才能在市场上站稳脚跟，在激烈的竞争中脱颖而出。这样，如何寻找顾客成为外贸企业的首要任务，只有寻找准确的顾客群，才能促进企业的快速发展，那么在寻找客户资源时，外贸企业有什么技巧和方法？

从事对外贸易工作，不仅需要开发客户，还需及时跟进老客户，维护好老客户是一项重要工作，作为外贸人员，究竟应该怎样维护外贸客户？

对许多行业而言，开发新客户一直是企业工作的重点。发展顾客的关键在于主动出击，第一步是获得顾客的线索，那么如何获得顾客的线索？

​外贸人一般是在没有顾客反馈的情况下，就认为失去了成单的可能性，后来又找不到什么新的切入点来做下一步的工作。对此应该怎么应对？

外贸业务员在与客户进行口头的合作后，业务员在给客户发完货后，顾客不回的情况，来谈谈外贸业务员该怎么解决碰到的这类问题。

假设我们的外贸业务员本来就和客户谈得很好，后来顾客却告知业务员说公司在其他地方订货后，我们还应该怎么做呢？

本文对各位外贸业务员总结出的几个客户不回邮件的解决办法及原因分析。

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