“Lazada大促”
Lazada双12大促“1+3”天作战指南——卖家在双12大促第二天做什么？
第二天8:00-10:00消费者日活跃时 间段TOP201.IMchat消息及时响应，12号订单已发货的通知买家02.CEM消费者运营,分场景engagement消费者03.Feed12.12优惠券，
Lazada双12大促“1+3”天作战指南——卖家在大促第一天做什么？
第一天：00:00-2:00 订单爆发 流量峰值top101.IM消息回复/催付02.订单数据分析：库存分析，是否需要调整是否有价格异常 成交GMV，正常情况前两小时成交占当天的20%03.系统稳定性
Lazada双12大促开启前有哪些需要检查的细节？
供应链：商品准备好了吗？目标：1、商品准备齐备，能够准时发货2、各种辅助物料准备齐备3、对于可能出现的单品爆单有应急预案商品备货储备参考：1、可参照双十一销售数据2、参照日常销售数据：10-20倍3、
Lazada双12大促开启前要做那些准备？
我们期待的双十二我们的大促常留下的遗憾应对双十二，要做的不仅仅是客服，双十二前，我们要做的事情有：文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。
IM/CEM在Lazada大促中的应用
大促准备期目标：◆人员就位◆人员培训好◆工具准备好客服配置：Chat-chat setting-User Management快捷回复设置：Chat-chat setting-Quick Reply自
如何通过Lazada双12大促优化布局产品升级？
1、消费者从物质文明到精神文明——消费者的消费观念改变2、消费者从大众商品转向高端产品产品——产品升级3、品牌忠诚度的提升——大众产品转向品牌产品4、消费者越来越关注健康1、消费者在变，平台会根据消费
Lazada双12大促期间需要注意的各个环节
活动报名的把控预热蓄能：提前半个月（预热期间调整好数据）大促爆发：确保库存跟备货库存相符、活动价格跟策划价格相符大促爆发：购买前中后该做哪些事文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途
Lazada双12大促目标如何制定？
举例：清理目前备货过多单品库存销售额达到50万泰铢 （各国的销售额有所区别）店铺粉丝数量增长2000 （根据销量以及流量合理 的制定目标）文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知
Lazada双12大促——CHAT快速响应和CEM使用
CHAT快速响应CEM：催付、催评CEM：催付、催评,通过优惠券唤醒老客户CEM：无权限使用者文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。
