跨境电商

跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

美国东、西海岸与内地市场的区别

除了性别和族裔以外,地理位置也影响了美国人实际的消费水平。根据2018年美国中产家庭年收入分布,可以看到东西海岸的消费能力较强,像西部的华盛顿州、加利福尼亚州、犹他州、科罗拉多州,以及北部的明尼苏达州,东部的弗吉尼亚州、特拉华州、新泽西州、马萨诸塞州、康涅狄格州等,都处于收入的第一梯队。而西南部的新墨西哥州,东南部地区的阿肯色州、路易斯安那州、密西西比州、亚拉巴马州,以及东部的西弗吉尼亚州,家庭平均年收入水平低于5万美元,收入水平偏低。

跨境电商美国西海岸内地市场
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2024-01-18

亚马逊延续已久的品牌化思路

2017年以后亚马逊股价稳步增长,在2020年疫情期间,亚马逊经历了一次大幅上涨,股价也已超过3000美元。从飞轮的角度来看,亚马逊增长的股价代表了平台的增长,而这也会带来产品成本的降低,买家体验的提升,以及流量的增长。

跨境电商亚马逊品牌化思路
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2024-01-18

亚马逊飞轮理论与用户体验

熟悉亚马逊的卖家都听说过飞轮理论,简单来说,就是通过提升用户体验带来流量,不断推动平台成长。在平台增长的过程中,通过低成本带来更多的低价产品,更好的消费体验带来了更多的流量和转化,至此又会吸引更多的卖家入驻。可以说,亚马逊通过其飞轮理论,成功建立起了平台化的商业模式。

跨境电商亚马逊飞轮理论用户体验
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2024-01-18

亚马逊是如何从“书店”到百货商店

2004年,亚马逊发布A9搜索算法;2005年,亚马逊发布Prime会员计划,其会员可以享受免费的2天送达服务。如今,A9算法已经相当完善,而Prime已在全球拥有1亿多会员,被认为是亚马逊最有价值的资产之一,这一举措使得亚马逊在邮费偏贵的美国市场脱颖而出。

亚马逊品牌化的平台思路

亚马逊作为全球销售额最高的互联网公司,对品牌的重视度是其他电商平台难以企及的。在一些平台不断放宽准入标准,吸引第三方卖家进行激烈的价格竞争时,亚马逊却在不断收紧其准入标准,寻找更有竞争力的优质供应商进行合作。无论是一如既往以产品为主的算法,还是近年来越来越普遍的店铺二审,都在增加个人卖家入场的难度。

跨境电商亚马逊品牌化平台思路
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2024-01-18

亚马逊稳定的14天回款周期和完善的平台规则

亚马逊14天的回款周期就显得格外具有吸引力。除了有违规记录的店铺扣压预留金,修改收款账户后会进行安全审核不能提款等规定外,亚马逊的回款是非常稳定的。很多跨境卖家明明看起来产品销售有利润可图,但实际的利润额并不多,这里除了库存压货的原因之外,平台的返款周期也是一个非常重要的因素。

亚马逊上清洗后的商品画像数据Excel文件讲解

对没有经验的卖家而言,在店铺后台不仅有卖家大学的视频教程,还有详细的规则介绍和帮助页面。此外,亚马逊还会每周在固定时间进行直播,卖家可登录亚马逊线上直播培训平台查看免费的各类课程,这些课程极大降低了卖家运营的难度。

跨境电商亚马逊商品画像数据
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2024-01-18

亚马逊FBA配送以及售后服务

对于Prime会员而言,最重要的服务是FBA免费的2日配送。物流配送时间一直是亚马逊卖家难以解决的一个痛点,自发货往往需要14~21天才能送达买家手中。过长的配送时间将导致买家失去购买欲望,或者在订单配送的过程中申请退款。对于跨境卖家而言,建立海外仓是最好的解决方法,但这种模式不适合小卖家,并且容易存在管理等各方面的问题。

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2024-01-18

亚马逊庞大的 Prime会员群体

亚马逊Prime会员体系分为正式会员和学生会员,付费方式有月付和年付两种,学生会员可以享受半价优惠。亚马逊Prime会员转化率为74%,非会员转化率为13%。与此同时,亚马逊Prime会员迄今为止已经突破1亿用户,仅美国站会员就有9500万,约占美国总人口的29%。假设全体美国人都是亚马逊的使用者,通过简单换算,运营者可以得到相关的数据。

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2024-01-18

亚马逊平台简介

亚马逊不只是一个跨境电商平台,还是一家科技公司。2017年,美国企业研发投入排行榜中,亚马逊的研发投入量为全美第一。平台研发力度和技术实力的巨大差异,造就运营模式和效果的极大不同。有很多卖家的亚马逊运营模式,很少从技术和数据角度理解运营。某些电商运营比较擅长的“刷单”、私域流量等操作在亚马逊上都难以实现。前者是因为亚马逊A9算法一旦发现“刷单”就会导致店铺封店,后者是因为亚马逊一旦发现店铺有站内向站外引流的迹象,就会对卖家进行处罚,甚至会直接关店。亚马逊的 A9算法有足够强大的技术实力,找到优质的产品并加以推广,所以单纯依靠营销手段,想在亚马逊上获得成功是非常困难的。