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电商老板在招聘eady运营的时候，通常都会问很多关于电商的基本知识，再深入一些就会问如何处理和买家之间的各种问题，以及eady前台或是后台的一些实操。你要是想在众人之间脱颖而出，就需要有自己的过人之处。如果自己并不是对电商营运有很扎实的基本功，那下面这些知识你一定要了解，这样有助于你的面试。

我们做电商都知道，营运做的好不好，其实就是看最后的转化率高不高。特别是要搞清楚自己的产品和别人家的产品的区别在哪里，这也是提高转化率最关键的一点。那如何才能有效的提高自己店铺的转化率呢？

​无论是在线上进行销售还是进行线下销售，都会遇见客户的问题，这也是很常见的事情，但是这也是一个很棘手的问题，特别是遇见一些卖家无理取闹。那eady营运中，如果遇见这样的客户问题，该怎么很好的解决呢？