外贸卖家解决客户纠纷之道
由于2020年的疫情,跨境电商行业对商家的经营能力、在线客户服务能力提出了更高的要求,尤其是售后服务能力,因为对于客户纠纷的处理影响店铺的销售额、排名、曝光率等。
2024/09/04
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如何高效地处理海外客户的投诉?
作为一个外贸人遇到客户投诉其实非常正常,因为外贸交易过程本质上就是一场利益博弈的过程。同时,外贸交易环节多、周期长,对业务员的专业素质有非常高的要求,每个外贸新人都应该有高效处理客户投诉和争议的能力,这是外贸生涯必须学习和掌握的门技能。那如何高效地处理海外客户的投诉呢?应该重点掌握下面几个原则:
2024/09/04
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跨境电商创业的类型和资金储备
来聊聊跨境电商创业的几个类型,首先是外贸SOHO创业者。目前跨境电商创业采用外贸SOHO模式的人最多,投入的资金也最少,因为在家办公,成本可以控制到最低。
2024/09/03
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Shopify店铺引流推广全攻略
建起一个光鲜亮丽的Shopify店铺,无疑是每位电商创业者梦想启航的第一步。然而,面对浩瀚的网络海洋,如何让自家店铺脱颖而出,吸引顾客驻足并转化为实际订单,却成了许多新手商家面临的难题。本文将为您详细解析Shopify店铺的引流推广策略,助您突破流量瓶颈,实现业绩飞跃。
Shopify店铺引流突破流量瓶颈Pinterest视觉盛宴
2024/09/03
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