可以助推良好口碑
良好的售后服务会让客户对我们产生很好的印象，有一个不错的评价，也更乐于与我们合作。而且，客户对我们的服务满意，也会愿意将我们推荐给他的朋友，为我们的良好口碑进行宣传，也为我们带来更多的订单。
客户要求索赔，外贸员要怎么处理
客户要求索赔，大多是因为觉得自己遭受了损失，除了实际的利益损失外，客户心中也会不痛快。所以，外贸员首先要平复客户的不满心理，让客户平静下来，以便双方心平气和地交流。
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