生产企业跟单员和外贸公司跟单员,既有相同之处,也有不同之处。其相同之处主要有以下几个方面:
(1)就跟单目标而言,都是以外贸订单为中心,进行生产进度、产品质量和数量的跟踪,以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方;
(2)就跟单人员的知识构成而言,不仅需要外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、商品知识、外语等语言沟通能力,而且需要具备使用计算机应用软件(如 Word、Excel等)的能力;
(3)就跟单范围而言,涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单;
(4)就跟单的要领而言,一名合格的外贸跟单员要具备某种商品的专业知识,精通该商品的生产操作要领,能分析和解决生产过程中出现的问题,协调各方(部门)的利益,妥善处理商品的质量问题,满足和达到工艺单和客户的要求。
不同之处主要是:
(1)所处企业不同。外贸公司跟单员所涉及的产品品种、结算方式等比生产企业跟单员相对多,接触的企业面比生产企业跟单员相对广,跟单的主要内容与生产企业跟单员有
一定的差异。
(2)跟单工作侧重不同。生产企业跟单员的跟单工作以生产跟单为主,即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此,对生产企业跟单员的素质要求,偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司,生产企业跟单员往往要从事几个岗位的工作,因此对外贸跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
就我国进出口贸易的实际情况而言,无论是外贸公司跟单员还是生产企业跟单员,不同的企业存在一定的工作差异,虽然有时分工是模糊的,但目标是明确的。