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跨境电商外部竞争环境指标包括市场占有率、市场增长率、网站排名和访问比重等

个客户的价值通常由 3 部分组成:历史价值(过去的消费)、潜在价值(主要从客户行为方面考虑，以 RFM 模型为主要衡量依据)、附加值(主要从客户忠诚度、口碑推广等方面考虑)。

订单销售业绩指标包括毛利率、订单有效率、重复购买率、退换货率、总销售额、品牌类目销售额、总订单量、有效订单量等。

跨境电商运营中老客户价值指标包含老客户数量以及 RFM 模型。

推行 CRM模型时，就要根据 RFM 模型的原理，了解客户的差异，并以此为主轴进行企业流程重建，以提高业绩与利润

跨境运营老客户价值判断指标包含积极访问者比、忠实访问者比、忠实访问者指数忠实访问者量、访问者参与指数等指标

由于网络数据的丰富程度快速提高，个人与企业对数据的需求也日益增加，利用数据进行决策支持也成为普遍性的需求

​跨境电商运营数据分析数量标志分组分析法中的数量标志所代表的数据能够进行加、减、乘、除等运算，也能说明事物的数量特征，如人的年龄、工资水平、企业的资产等根据数量特征，数量标志分沸拌盯脆甭厕城怨分析法可分为单项式分组和组距式分组。

​跨境电商运营数据结构分析法是指对分析研究总体内的各部分与总体进行对比的分析方法。总体内的各部分占总体的比例属于相对指标，一般某部分所占比例越大，说明其重要程度越高，对总体的影响越大。

平均分析法是运用平均指标来反映总体在一定时间、地点条件下，某一数量特征的一般水平。平均指标可用于同一现象在不同地区、不同部门或单位间的对比，还可用于同一现象在不同时间的对比。平均分析法的作用主要有以下两个。