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客户访问结束的第二天，主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文，并于当日和相关生产、技术、研发部门就技术问题、交货期等信息进行确认，需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的，应在两个工作日内下达完毕。

对于跨境电商B2B业务员而言，在客户来访前后通常需要和客户进行多次沟通。虽然每位客户的具体情况不同，但是沟通内容往往有一些共性。下面给出一些英文邮件模板供参考

国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同的国家和地区。如果想在国际商务谈判中稳操胜券，就必须熟悉世界各国商人不同的文化背景，对不同的谈判对象，采用不同的谈判方式。

国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的知识面和心理素质。

国际商务谈判的目标是签订各方面都满意的协议或合同。谈判双方的确有为争取自身利益最大化的对抗关系，但更重要的还是合作关系，所以在谈判中恰当地使用一些谈判技巧，能够避免出现冲突。

由于在商务谈判中，双方都想使自身利益最大化，有时候利益的冲突就难以避免。此时只有采取有效措施解决问题，才能使谈判顺利完成，取得成功。

在跨境电商 B2B 业务中，对于常规包装的产品，业务员可以直接将包装条款写在报价单或报价邮件中。如果客户没有异议，无须单独讨论。但是对于某些特殊产品，由于包装的重要性，业务员可以在产品价格议定后专门与客户商议包装事宜。

跨境电商 B2B 业务中的包装条款主要涉及包装材料、包装方式、包装标志和保护费用等内容。

报价后，有的客户可能会直接接受价格，有的客户可能会讨价还价面对客户的讨价还价，业务员应该如何与客户进行沟通呢

在跨境电商 B2B 业务中，由于多种原因，客户可能对业务员的回复不予理睬。这种情况下，很多业务员的本能反应就是“跟踪”。