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国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同的国家和地区。如果想在国际商务谈判中稳操胜券，就必须熟悉世界各国商人不同的文化背景，对不同的谈判对象，采用不同的谈判方式。

国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的知识面和心理素质。

国际商务谈判的目标是签订各方面都满意的协议或合同。谈判双方的确有为争取自身利益最大化的对抗关系，但更重要的还是合作关系，所以在谈判中恰当地使用一些谈判技巧，能够避免出现冲突。

由于在商务谈判中，双方都想使自身利益最大化，有时候利益的冲突就难以避免。此时只有采取有效措施解决问题，才能使谈判顺利完成，取得成功。

在跨境电商 B2B 业务中，对于常规包装的产品，业务员可以直接将包装条款写在报价单或报价邮件中。如果客户没有异议，无须单独讨论。但是对于某些特殊产品，由于包装的重要性，业务员可以在产品价格议定后专门与客户商议包装事宜。

跨境电商 B2B 业务中的包装条款主要涉及包装材料、包装方式、包装标志和保护费用等内容。

报价后，有的客户可能会直接接受价格，有的客户可能会讨价还价面对客户的讨价还价，业务员应该如何与客户进行沟通呢

在跨境电商 B2B 业务中，由于多种原因，客户可能对业务员的回复不予理睬。这种情况下，很多业务员的本能反应就是“跟踪”。

在每种可能的情况下业务员应该如何跟踪客户。

报价后客户花时间考虑价格是否合适是正常的。这段时间属于敏感期建议业务员按照如下思路进行客户跟踪。