跨境电商的搜索引擎营销
搜索引擎是营销界的“杀器”,是站外引流的主要渠道。搜索分为被动和主动两种,对应的营销方式是搜索引擎竞价(PPC)和搜索引擎优化(SEO)。PPC就是购买关键词,而SEO就是网站不断优化内容与结构,获得更好的自然搜索排名结果。
跨境电商平台营销
通常,站内引流的付费广告,引进流量多而且精准,点击成本不高,转化率相对较高。例如,很多美国人在线购物时,会直接去Amazon搜索而不是用Google以78%百万级卖家使用比例获得压倒性的差距,第二、第三名分别是:Google Adwords 搜寻广告为37%、Google Shopping为31%。
跨境社交媒体营销
社交关系SNS营销,实现了营销的精准化、个性化和场景化。如今,社交媒体的影响力大家心知肚明,连美国总统选举都要得益于社交网络。国外的社交网站用户活跃度很高,人们会借助社交平台来晒自己的产品收藏或购物记录。
跨境电商其他营销方式
国内电商刷单很常见,跨境电商“炒信”没有出路。平台规则以销量定排行和曝光率,导致了刷单炒信,通过虚假交易获得良好评价、商品销量、店铺评分、积分等不当信用利益。其实,很多卖家早期都用过 Gift Card刷单,成本低,少数用真实的银行卡。
跨境电商运营及供应链管理
这是一个过剩的时代,说完信息过剩,再说供给过剩。太多可选采购渠道,如淘宝网、义乌商品城、华强北、在线1688批发、微信行业社群等。选择供应商贵在能长期合作,除了关注产品质量及稳定性,卖家还要考察供应商的售后服务库存管理及持续新品研发等能力,避免订单断货、服务断档。
外贸ERP 管理
零售的核心是供应链管理,跨境电商是绕不过供应链的。简单而言,跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:获取订单、订单分配、打单配货、库存维护和结算统计等。至于整个流程怎么串联才能效率最大化,通常需要借助ERP软件。
本地化运营
商业战略有时候根本不需要什么华而不实的商学院教条,网络虽然无界,但落实到具体运作层面,全球本地化这个概念永不过时,本土化是跨境电商可持续发展的关键。世界是多元化的,存在很多不同的宗教、语言,东南亚在服装方面比较保守且具有宗教特色,在非洲也一样,这里有英属、葡属、法属殖民地,各色人种。
跨境电商人才与管理
当今,大部分行业都是自由竞争的,创业成功并非易事,对于火热的跨境电商也不例外,没有想象中那么轻松。很快这个行业的集中度会提高,跑得更快更早的公司,通过持续借助资本的力量,去进行外延式的扩张,以及内部管理修炼,比拼势必惨烈。
澳大利亚跨境电商
澳大利亚消费者大量购买其他国家的商品,在很大程度上是因为较低的关税 -低于1000澳元免征。澳大利亚国家银行称,2015年澳大利亚的网络零售消费量年比增加10%,达到了176亿美元,63%的澳大利亚消费者跨境网购,跨境消费率排名世界第一,其次是加拿大和俄罗斯。