除了客户账号信息,卖家还可以选择客户在结账时和接受信息更新时使用的联系方式。Shopline提供了两种联系方式设置:
1. 客户只能使用邮箱结账。
如果卖家希望客户仅使用电子邮件进行结账和接收信息更新,这是一种简单而直接的选择。在这种设置下,卖家的客户只需提供他们的电子邮件地址即可完成购买。
2. 客户可使用手机号或邮箱结账。
如果卖家希望为客户提供更多的选择,卖家可以选择这个选项。这允许客户在结账时使用他们的电子邮件地址或手机号码进行购买。这种设置可能会提高购物的便利性,因为客户可以选择他们更喜欢的联系方式。
设置方式:
要设置客户联系方式,卖家可以按照以下步骤进行:
登录到卖家的Shopline账户。
转到仪表板,并点击“设置”选项。
在设置菜单中,选择“客户联系方式”。
在此页面,卖家可以选择上述两个选项之一,并根据卖家的选择进行相应的设置。如果卖家选择了“客户可使用手机号或邮箱结账”,卖家需要与客服联系以申请这个选项的启用。
开启了可使用手机号或邮箱结账选项后,客户在下单时结算页将显示相应的联系方式选择。
注意:如果卖家选择了仅提供电话号码的客户,弃单召回邮件将无法发送。因此,请确保客户提供了有效的联系信息,以便在需要时进行通信。
通过这些联系方式设置,卖家可以为客户提供更多的选择,以满足他们的偏好,并简化购物流程。
结语:
在Shopline上设置客户账号信息和联系方式是优化卖家的网店客户体验的关键步骤之一。通过选择合适的账号信息设置,卖家可以根据卖家的业务策略来控制顾客的访问和购物体验。同时,通过提供多种联系方式选择,卖家可以让客户更轻松地与卖家的店铺互动和购物。这些设置将有助于提高客户满意度,增加销售量,并建立更紧密的客户关系。
无论卖家选择哪种设置,都应根据卖家的特定业务需求和目标来进行选择。Shopline为卖家提供了灵活的工具,以满足不同类型的电子商务店铺的需求。通过充分利用这些设置,卖家可以为卖家的客户提供出色的购物体验,从而增强卖家的竞争力和品牌忠诚度。