在亚马逊运营中,在将产品推上排名后,遭遇了棘手难题 —— 热卖款断货、非热卖款积压,进而引发广告超预算、Bestseller 排名下滑等一系列问题。因此,重新梳理和优化备货逻辑迫在眉睫。
一、综合考量备货数量
备货数量需综合产品整体 SPU 的销量和发展趋势:
亚马逊平台趋势:分析未来三年亚马逊大盘趋势,涵盖政策方向、市场消费需求趋势和产品生命周期等,为长期备货提供参考。
类目趋势:参照品类历史销售数据计算同比和环比,结合当前销售情况确定备货量,同时剔除特殊因素,如 2020 年疫情对服装销量的影响。
异常事件:若某个月断货影响销量,下周期备货需分析异常月份节点,去除异常因素,使备货更精准。
季节性趋势、活动规划和运营人员成长:这些因素都对销量有影响,运营能力提升会带动销量增长,备货时要综合考虑。
库存规划应以周期为单位,结合运营对类目的了解,针对不同站点、平台和物流方式规划,并具体问题具体分析。同时,销售、活动、推广、备货和物流计划要紧密配合,稳定库存对转化率至关重要。
二、库存对转化率的影响
部分 SKU 断货会使顾客选择减少、页面停留时间缩短、单量下滑,进而导致 Listing 质量分数降低、排名下降、Bid 升高、广告表现变差。从流量维度看,断货的 SKU 会失去自然流量坑位,排名和曝光位置下降。最终导致单量极少。所以,备货要保证坑位稳定,确保数据精准。
三、运营人员的把控作用
运营人员要与计划人员共同把控备货计划。运营人员统筹各环节,根据历史销量、活动计划等数据做备货计划,避免库存问题。同时,采用 “二八法则” 对库存进行动态管理,关注全链条库存天数。
四、风险把控与预案
FBA 仓租成本淡旺季浮动大,可利用第三方海外仓存放旺季库存,降低成本并保障安全库存天数。
保证安全库存可避免滞销库存在 FBA 仓,减少移仓风险和费用。
若管理不到位,可能导致运输方式改变,增加头程运费成本。
总之,备货环节需精心规划和把控,才能避免诸多库存问题,保障运营顺利。