外贸跟单员在审核保险单据时，若发现投保内容有错漏或需变更，应向保险公司及时提出批改申请，由保险公司出立批单，粘贴于保险单上并加盖骑缝章，保险公司按批改后条件承担责任。
申请批改必须在货物发生损失以前，或投保人不知有任何损失事故发生的情况下，在货到目的地前提出。
保险索赔
保险素赔是指当被保险人的货物遭受承保责任范围内的风险损失时，被保险人向保险人提出的索赔要求。在国际贸易中，如由卖方办理投保，卖方在交货后即将保险单背书转让给买方或其收货代理人，当货物抵达目的港(地)，发现残损时，买方或其收货代理人作为保险单的合法受让人，应就地向保险人或其代理人要求赔偿。被保险人或其代理人向保险人素赔时，应做好以下工作。
一、及时通知
当被保险人得知成发现货物已遭受保险责任范围内的损失，应及时通知保险公司，并尽可能保留现场。由保险人会同有关方面进行检验。检查损失程度，调查损夫原因，确定损失性质和责任，采取必要的施救措施，并签发联合检验报告。
二、索取残损或短量证明
当被保险货物运抵目的地，被保险人或其代理人提货时发现货物有明显的受损痕迹、整件短少或散装货物已经残损，应立即向理货部门索取残损或短量证明，如货损损涉及第三者的责任，则首先向有关责任方提出索赔或声明保险损赔权。在保留向第三者索赔权的条件下，可向保险公司索赔。被保险人在获得保险补偿的同时，须将受损货物的有关权益转让给保险公司，以便保险公司取代被保险人的地位成以被保险人名义向第三者责任方进行追偿。保险人的这种权利，叫作代位追偿权。
三、采取合理补救措施
保险货物受损后，被保险人和保险人都有责任采取可能的、合理的施救措施，以防止损失扩大。因抢救、阻止、减少货物损失而支付的合理费用，保险公司负责补偿。被保险人能够施救而不履行施救义务，保险人对于扩大的损失甚至全部损失有权拒赔。
四、备妥索赔证据
在规定时效内提出索赔。保险索赔时，通常应提供的证据有:
(1)保险单或保险凭证正本；
(2)运输单据；
(3)商业发票和重量单、装箱单；
(4)检验报告单；
(5)残损、短量证明；
(6)向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其证明文件；
(7)必要时还需提供海事报告；
(8)索赔清单主要列明索赔的金额及其计算数据，以及有关费用项目和用途等。
