介绍产品的顺序
(1)材料：原材料为铝A365.0 (美国铝合金牌号)，加工辅料为硅、锶、镍。
(2)工艺：铸造、低压、重力、旋压、数控车床、涂装。
(3)原理：汽车的传动装置(和动力装置配合的装置)。
(4)成本=原料价格+制造工艺的难易程度+合理利润。
每个业务员要从里到外，由浅入深地了解产品、至少达到助理工程师的水平才能上岗，否则你连和客户对话的机会都没有。
熟悉产品不是死记硬背几个参数，不是会讲几句外语那么简单，要做到胸中有数，要达到助理工程师的水平。
分析：只有像庖丁解牛一样的了解产品，脚踏实地地在生产线上做出合格的产品，看懂标准作业流程(SOP)和成品检验标准，才能在与客户的谈判中争取主动，否则只能通过被动的降价，来获取低价订单。
由于业务员缺少关注上下游供应商原材料价格变动的意识，因此经常报了价，接单回来就已经亏本了。业务员在报价的时候必须对原材料的价格浮动趋势有基本把控，比如日本地震的时候，索尼公司(Sony)芯片供货出现问题，导致价格猛张，这种时事也是业务员必须关注的。
业务员要了解公司的产品特点、工艺和价格以及影响成本的关键因素。在了解自己公司产品的4个方面(本节开头提到的)的同时，还要对比同行产品的这4个方面，找出差异性，差异性就是我们产品的卖点。由此就能看出产品成本上的不同，这才是有效的同行对比，是说服客户的最核心的论据。
在产品成本变动比较大的时候，我们要以客户订金的到账日为限锁定价格，并且给出一一个价格有效期，在产品报价单和合同上写上这句话，就不会在日后产生价格纠纷了。
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