速卖通卖家在进行物流配送时会遇到各种问题，比如有时会遇到快递损坏，有时会遇到快递丢失的问题，如果使用线下交货丢失，需要联系第三方物流人员寻求解决方案。如果专线物流索赔，一般根据最高申报价值不超过两三倍的运费赔偿，整体损失相对较大。
来看看速卖通无忧物流赔付的规则：
根据实际损失价值赔偿，以速卖通交易平台订单的实际交易价格为标准，平台必须扣除支付、服务等必要手续费。
标准类服务：
1、俄罗斯、西班牙、法国、智利、荷兰的物流订单包裹最高不超过800RMB。
2、如果其他国家的物流订单包包含“物流订单包含”Phones & Telecommunications(电话和通讯)>Mobile Phones(手机)“物，流订单包裹最高不超过800RMB。
3、除上述两点外，赔偿标准更新为：单一物流订单包裹标准类服务最高不超过300RMB。
最高优先服务不超过1200RMB，最高简易服务不超过35RMB。
无忧物流的赔偿金额以人民币支付，美元与人民币之间的汇率以生成时间第一个自然日的汇率为准。
卖家责任平台不予赔偿，如：
1、卖家延迟交货，货物自物流订单创建之日起5个工日内未到达仓库。
2、卖家填写了错误的运单号。
3、卖家填错地址。
4、卖家未按约定方式发货，如买家下单时选择优先服务，卖家擅自更换标准服务。
5、卖家承诺的限时达到时间短于无忧物流承诺的限时达到时间（例如，无忧物流标准服务承诺到俄罗斯的限时达到时间为35天，但卖家承诺自行选择物流运输。
6、对于买家签收后发起的投诉，如果外包装完好，没有明显证据表明是物流供应商的责任，物流供应商将不予赔偿。
俄罗斯限时25天，最终订单采用无忧物流标准物流配送。买家因未在25天内收到货物而发生纠纷，平台不予赔偿。
速卖通平台上的丢失问题相对容易解决。只要情况正常，基本上可以得到赔偿，所以如果真的遇到丢件的问题，一定要申请赔付。
