国际市场营销(Interational Marketing),简称国际营销,是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。与国内营销者的任务一样,国际营销者也要首先确定市场需求,然后制定出适当的产品、价格、渠道和促销策略。国际营销的目的及其手段与国内营销一样,都是通过满足顾客需求而实现企业利润。
国际营销与国内营销除具有相同点外,国际营销还具有自己的特殊性。这种特殊性也就是国际营销的“跨国”性质。它是在两个甚至在两个以上国家里进行的经营与销售活动。如果我国一家企业向美国出口产品,这家企业也就是进行了跨国界的营销活动,即进行了国际营销。另一家中国企业在美国设立了一个子公司,在美国从事生产并就地销售,这一企业进行的营销活动也属于国际营销的范围,因为其子公司在美国的生产与销售活动都要受到设在中国的公司总部的指挥和监督。如此看来,国际营销并不定意味着产品的跨国界转移( 进出口)。只要营销决策具有“跨国”性质,其营销活动也就属于国际营销的范畴。
国际营销的这种“跨国”性质,导致了其与国内营销有以下几点的区别。
(1)国际营销者与国内营销者面临着完全不同的环境因素。国际市场的环境分析包括国际市场经济环境分析、国际市场文化环境分析、国际市场政治环境分析和国际市场法律环境分析,力求在国际市场环境差异性上下工夫,分析其变化趋势。在营销学中,这些被称为非控制因素。这些非控制因素的国际差异,必然会导致各国在需求、竞争、经营惯例和习俗等方面的差异,从而影响到企业的营销决策。
(2)国内营销与国际营销的可控因素也有所不同。所谓可控因素,主要是指企业可以施加控制的营销组合因素,包括产品、定价、分销渠道和促销等。这些因素几乎在各国市场上都有所不同。比如,企业在不同的国外市场上提供的产品和产品线、成本结构和价格构成以及促销方式等都可能存在着差异。
(3)国际营销需要进行多国协调和控制。当企业在许多国家有营销业务时,营销管理的任务并不仅仅局限于把在每个国家的营销活动管理好还需要对各国的营销活动进行统一规划、 控制和协调,使母公司和分散在世界各国的子公司的营销活动成为一个灵活运行的整体。只有这样,才能贯彻和执行全球性营销战略,使整体效益大于局部效益之和。这也是国际营销的特点之一。
总之,国际营销是国内营销的跨国延伸。国际营销这种“跨国”性质,使其大大增加了复杂性、多变性和不确定性。做一个合格的国际营销者比做一个合格的国内营销者要困难得多。因此,企业如果想更好地利用国际市场上提供的机会,并在竞争激烈的国际市场上获得竞争优势,其营销人员就必须认真学习和研究国际营销学。