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物流是美客多运营的核心环节，直接影响订单履约效率与买家体验。不少卖家因不熟悉物流设置流程、发货步骤或发货方式选择，导致订单延误、买家投诉。本文将详细拆解美客多物流的设置方法、发货步骤及常用发货方式，帮卖家理清物流链路，顺畅开展电商运营。

一、美客多物流设置方法

登录卖家后台：使用店铺账号登录美客多卖家后台，进入店铺管理主页面，确保账号具备物流设置操作权限；

进入物流设置入口：在管理页面中找到 “物流设置” 或类似模块（如 “配送管理”），点击进入物流配置界面；

添加物流公司信息：在物流设置页，点击 “添加物流公司”，填写常用物流公司名称、官方联系方式、合作单号前缀等信息，便于后续发货时快速选择；

自定义运费模板：根据运营需求设置运费规则，可按地区（如巴西境内不同州）、商品重量（如 1kg 内、1-3kg）或件数（如单件、多件）制定差异化运费模板，兼顾成本与买家接受度；

保存并生效设置：完成信息填写与模板配置后，点击 “保存” 按钮，系统会自动同步设置，后续发货即可调用已配置的物流资源。

二、美客多发货步骤

查看待发货订单：登录后台进入 “订单管理” 页面，筛选 “待发货” 状态订单，核对订单中的买家收货地址、商品信息、数量等关键内容；

生成发货单：点击目标订单进入详情页，找到 “生成发货单” 按钮，系统跳转至发货单填写界面，自动关联订单基础信息；

填写发货详情：在发货单中选择已配置的物流公司，准确录入运单号（需与物流公司提供的单号一致），可勾选 “发送发货短信通知”，及时告知买家物流进度；

确认发货商品：若订单含多件商品，需在发货单中勾选实际发出的商品，核对数量无误（避免漏发、错发），确保与订单信息匹配；

提交确认发货：再次核查物流信息、商品信息无误后，点击 “确认发货”，系统会同步更新订单状态为 “已发货”，并将物流信息推送至买家端。

三、常用的发货方式

自有物流：若卖家拥有自建物流团队或长期合作的专属物流渠道，可选择此方式，在物流设置中添加自有物流信息，发货时直接调用，适合有稳定物流资源的成熟卖家；

第三方快递公司：合作主流快递公司（如巴西本土的 Correios、国际快递 DHL 等），在设置中录入快递公司信息，发货时选择对应合作方，依托其成熟配送网络保障时效；

线下配送：针对特殊订单（如大体积商品、本地自提需求），可与买家协商线下配送方案，确认送货时间、地点后，在后台手动标记 “线下配送” 并备注详情，确保订单状态同步；

美客多合作物流：优先选择平台官方合作的物流服务商，这类物流已与美客多系统对接，可自动同步物流轨迹，减少信息录入误差，还能享受平台专属物流优惠，简化履约流程。

四、总结

美客多物流设置与发货流程需遵循 “先配置、后履约” 的逻辑，提前做好物流资源对接与规则设置，可大幅提升发货效率。卖家可根据自身资源（如是否有本土物流合作）、商品特性（如重量、体积）选择适配的发货方式，同时注重物流信息的准确性与及时性，通过顺畅的履约体验积累买家信任，为店铺长期运营奠定基础。

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