在对外贸易中,开发信是拓展业务的重要环节。一份优质的开发信能够有效唤起客户需求,促进谈判进展。以下将从构思、切入和优化三个方面详细阐述如何撰写高质量的开发信。
“美容” 后的开发信这样写
一、构思
写好开发信的重点在于动笔前先构思。即便知晓撰写应避免的问题和入手方向,实际执行时,构思这一步骤不可或缺,它能避免盲目下笔。
开发信的目的是唤起客户需求,在众多同行竞争、客户收件众多的情况下,要激发其兴趣,就需精心构思内容,有效传递价值。即便产品、能力、价格都有优势,若无法准确传达给客户,也无济于事。
构思可看作打草稿或写大纲。比如,给多次开发无果的客户写开发信,可从以下四点入手:
首先是唤起客户记忆,其次强调邮件目的,接着展示产品特性,最后做好后续跟进引导。分析客户情况后,若产品对口但开发无果,后续开发需调整内容,明确差异,使构思内容呈递进逻辑关系,并设置行动号召,引导进入下一阶段。明确思路后再下笔。
二、切入
做好切入动作需从细微角度入手。大而空的内容会使邮件被客户丢弃,应关注客户是否有兴趣阅读。一封邮件篇幅有限,核心在于聚焦。就像写论文,切入角度越细、选题越细分越好写。
例如,若优化了充电器功能,提升充电速度且电池不发烫,保证安全,就可围绕此写开发信。对于未成交或沟通不畅的潜在客户,从推荐新品切入虽可行,但缺乏新意,因为新品有限。对曾沟通、谈判、报价或寄样但无结果的老产品进行调整再推动,是更好的切入点,通过产品差异化吸引客户。
三、优化
优化开发信需注重思维。先对内容有清晰认知,再修饰用词、句子和段落。曾有英语专业学员,语法和用词不错,但开发信回复率低。总结发现,其用词繁复、有炫技之嫌,逻辑欠缺、段落连贯性差,且缺乏引导目的,导致邮件平淡,缺乏卖点和回复动力。经过修改可成为优质案例。
比如陌生开发信的四段式写法:第一段用时间压缩策略,引起对方兴趣,表明不浪费时间;第二段找到与客户产品的共同点切入,告知产品品质;第三段根据情况合理使用附件推动;第四段通过提供免费样品引导后续谈判。通过这样的优化,提升开发信质量。