交易方式的不同是跨境传统贸易与跨境电商贸易的重要区别,是跨境电商蓬勃发展的根源。

零售交易方式

跨境传统贸易主要以面对面的传统方式交易。跨境传统贸易商品数量大、货值高,为了确保交易安全可靠,购买方与销售方不惜耗费大量人力、资金和时间,面对面坐在一一起洽谈沟通, 甚至需要多轮反复面对面沟通,才能最终达成交易。销售方通常通过电视广告、行业推介、展会交流、派发资料等线下方式,组织人员推销商品,影响范围主要取决于推销方式能覆盖的人群范围。购买者对新的商品或销售方缺乏全面准确的了解,未建立足够信心,需要通过线下方式多方了解市场行情,可能还要派员跨境到销售方所在地调研了解,评估交易风险,确认新交易安全可靠。

对于长期购买的商品和合作销售方,随着全球市场变化,可能需要重新商定商品交易价格、供货、运输等原定要素,销售方和购买者需要再次面对面洽谈沟通,确保后续交易安全可靠。销售方和购买者会利用信息技术进行沟通,但通常限于初步简单的事务沟通,或告知交易状态信息,主要交易环节依然通过面对面传统方式完成,确保整体交易安全可靠。

跨境电商贸易主要通过跨境电商平台交易。较跨境传统贸易而言,跨境电商贸易通常适用于企业之间商品数量不多、货值不高的交易,在销售方和购买方可承受的风险之内。销售方将商品信息和供货信息发布到跨境电商平台上,通过平台宣传推销商品,理论上可覆盖平台所在网络的全体人群。

购买方通过跨境电商平台了解市场行情,对比筛选商品和销售方,评估商品品质和销售方诚信度,确定最终交易的商品和销售方,理论上通过平台可接触全世界的销售方。通过跨境电商平台,购买方与销售方沟通确定交易细节,达成最终交易,必要时通过视频面对面沟通增强交易双方信任度,减少人员面对面沟通的成本,形成了跨境电商平台廉价的交易成本优势。在特殊情况下,购买方会通过邮递获得样品验核商品品质,销售方通过货款担保或信用担保确认购买方诚信可靠,交易也会辅助采用跨境电商平台之外的方式,并不影响跨境电商平台在交易中发挥的主要作用。

跨境电商零售通过跨境电商平台交易。在传统消费模式中,个人消费者面对商品种类繁多、市场变化难测、销售方良莠不齐等复杂状况,无法全面准确评估商品品质、市场行情、销售方等风险,通常在商店中购买所见即所得的个人常用商品。跨境电商平台出现后,销售方可以方便地公开生产经营许可、品牌授权、销售历史等信用信息,发布详细的商品品质信息,根据市场变化调整商品价格和卖点,帮助个人消费者评估交易风险。

个人消费者可以方便地货比三家,找到更安全可靠的商品和销售方,完成下达订单、支付货款、验货确认等主要交易操作。销售方要面对数量庞大的个人消费者,无法向个人消费者提供全程一对一服务,更不可能与每个个人消费者线下面对面沟通,基本都通过跨境电商平台提供交易服务;个人消费者购买商品满足自己日常消费需求,商品数量不多、价值不高,通常没有时间和精力与销售方进行线下面对面沟通,依靠跨境电商平台完成交易。

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