不讲成功，却来讲失败。相信读者也应该知道，在销售过程中，成功往往只是少部分，而我们面对更多的却是失败。成功能够给我们带来物质和精神上的满足，但是不可避免，这些成功都是由无数次的失败所造就的。所以我们更应该重视每一次的失败。
货代业务员不可能做到十全十美，即使你做得再完美，但总会有各种原因导致你失败，而且是不可挽回的失败。不必灰心，因为有时残缺也是一种美。我只讲述几种比较遗憾的失败，甚至可以说是无奈的失败。
第一种是被区域所左右，各大港口所在的城市有其天然的地理优势，而周边的城市有时就会被区域所左右，只能做本城市或者周边几个城市的货物，而很难做全国的货物。
虽然各大港口周边城市的货代业务员做的港口和港口所在城市是一样的，但是由于外围的一些客户只认港口所在城市的货代公司，尽管服务和价格都是差不多的，有时甚至比客户所寻找的港口货代拿的价格和服务上都更有优势，但是发货人还是不相信不在港口城市的货代公司能以同样的服务操作他们的货物。这是一种思维的定性，认为对应的城市应做对应的港口。其实即使是港口所在城市，货代公司之间一样是取长补短，互相订舱。所以，即使不在港口所在城市，只要平台一样，价格和服务也还是一样的。这种失败原因让人很无奈。
第二种是被价格所左右，永远不要怀疑市场上存在更低的价格。
在市场经济环境下，不要认为自己拿到的一定是最低价格，永远会存在更低的价格。或许正应了一句话，山外有山，人外有人。货代业务员只要选择最合适的、客户能够接受的价格即可，保证自己有相应的利润空间，那就是一个最佳的销售态度。
货代业务员的宗旨是服务，千万不要一开口就对客户说你的价格最合适，这只会让拿到比你低价格的外贸人笑话。撇开船公司的区别，即使同一家船公司，你是船公司的庄家，也不能保证你拿到的就是最低的价格，因为还有很多种方式可以得到比你更低的价格，只是采用的方式和计算方式有区别而已。加了绝对词，其实也是把自己逼上了绝路，这种原因的失败是愚昧的。
第三种是被现实所左右，这种情况，很多资深的喜欢帮助别人的货代业务员应该都会碰到。一个刚刚步人外贸行业的新人，天天找你问问题，看着那份好学的精神，再忙也不忍心拒绝他。随着时间一天天地过去，按照常理都应该是朋友了。新人慢慢变成了熟练的外贸人员，手上慢慢开始有了订单。他们还是会向你询价，能够热心助人的货代业务员，一般都会有自己的原则，绝对不会像那种只图利益的货代业务员一样，用不合常理的价格和回报去欺骗自己的朋友。
可是最终自认为是朋友的他们还是抵制不住现实的诱惑，选择了他们自认为有价格优势，并且能得到相应回报的其他货代业务员。这就是俗话讲的，教会了徒弟，饿死了师傅。这些人为什么没有想过：在你们需要帮助的时候，那些给你低价格的或者说给你所谓回报的货代业务员在哪里？难道那些无私的帮助真的比不过现实的利益吗?在销售中，这是最让人伤心的失败原因。
