(1)5 秒钟心理测试
在展会中,当潜在客户经过你的展位时,你只有短短3~5秒钟的时间来吸引他们的眼球。在这有限的时间内,你必须迅速地做到:
1)使他们驻足,告诉他们你是谁,你卖什么东西。
2)使他们对你的产品产生兴趣,告诉他们你的产品和服务会给他们带来什么好处。
3)使他们对你的公司及团队成员产生信心。
4)使他们深信应该选择你,而不是你的竞争对手。
(2)非语言的交流
展台人员的肢体语言和明确的展位诉求是吸引买家进入展位的关键要素。
作为参展商,在展中你的举手投足、衣着打扮、风度仪态等表现出来的非语言交流都会在短短的3~5秒钟之内给客商留下第一印象,都会成为买家是否会走入这个展位的关键因素。
这和所有的人和人接触一样,需要眼神的交流。同时,是否有人准备好迎接、接待客户?你给人的第一印象是“欢迎光临”还是“我很忙”?真诚的微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和热情好客的信息。买家都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”,就足够让客户感到受重视,并愿意接受邀请进入展位。
非语言的交流是指展位装饰、色彩搭配、小赠品挑选、统一制服、宣传目录、POP、展位清洁整齐、参展人员的整体形象和举止,这在展中的交流是无声胜有声。
展台人员的举止是否专业,决定了能否在开场白就获取买家的尊重。同时,展位人员必须诚实正直、充满自信、拥有专业的产品和服务知识、有了解客户及其需求的技能、能用专业英语与买家交流,这些都是促使买家走入这个展位的关键因素。否则买家将会与你擦肩而过!