针对选出来的最终产品,要么直接从亚马逊上买回样品,看看能不能找到类似的货源,直接下单采购即可;要么根据消费者的反馈意见及产品的自身缺陷有针对性地做一些改造和微创新,让产品变得更完美,到时候和竞品竞争也会更有优势。除非无法对产品进行改造,不然还是建议各位读者尽量针对目标产品进行微创新,让我们的产品和竞品有一些区别,这样对后期的运营工作也会提供很大的帮助。那么具体应该怎么去做呢?从哪里开始改造和微创新呢?

人物

买家问答的提取

各位读者在浏览亚马逊产品详情页时,会发现一个叫作“Customer questions &answers(消费者问答y版块。

这就是消费者问答版块,买家如果对产品有任何疑问,都可以在这个版块提问,一旦提问完成后,卖家及买过这个产品的买家都有可能收到邮件提醒。如果你遇到一个“热心肠”买家,他还会回答你的问题,会对你的最终购买决策提供更多的参考意见。淘宝上也有类似的问答版块,与亚马逊的“Customer questions & answers”版块是类似的。

各位读者可以打开亚马逊站点去看一看产品的问答版块,从问题中我们可以了解消费者的真正关注点在哪里,从答案中我们可以了解很多关于产品的使用感受及建议。我们可以搜索同类竞品,通过这些竞品详情页的问答版块,仔细收集有价值的问题和答案,最后把它们归纳整理出来,之后就可以给我们做产品的微创新和改造提供非常好的方向和建议,另外记得把一些产品问题做一个优先级排序,排名前列的问题就是我们后续需要重点关注的整改方向。

评价的提取

产品的评价是影响买家购买的关键因素,同时也是买家对产品客观的反馈建议。竞品的评价对卖家做微创新和改造是至关重要的,特别是竞品的差评需要被重点关注。按照我们的经验来看,我们在整理归纳竞品评价时,应该基于“三星首选,一二星次之,四星补足”的准则,同时我们也要尽可能多地搜集竞品及类似产品的评价,扩大评价采集的基数。

我们在搜集整理完毕后,按照反映的问题情况做一个频度优先级排序,反映最多的问题排第一,后面的依次排开。排行第一的问题就是我们后面针对产品进行微创新和改造的首选方向。

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