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一、出口准备是否充足，直接关系到出口生意的成败。出口准备金包括：

1、熟悉商品，了解市场。

理解产品，理解市场，是外贸商做出口生意的出发点。外贸经营者只有在熟悉商品、了解国内和国际市场的情况下，才能对贸易商品产生认同感，在出口商谈中胸有成竹。

2、开拓海外客户，选择国内供货企业。

外贸商熟悉商品、了解市场后，借助国内外展销会、网络资源、第三方介绍、广告宣传等有效手段，寻找国外客户；此外，外贸业务员在国内众多供货企业中筛选，最终选择若干信誉好、生产能力强又有合作意向的国内供货企业，为以后顺利开展出口业务的销售、广告宣传等工作。

3、协商签订合同。

顾问与签约工作是外贸业务员的核心工作，包括询问、发送、还盘、验收和签约五项工作任务。在这些工作中，发盘、收、签都是必不可少的工作环节。

二、询盘和发盘。

1、在外销业务中，业务员在接到国外客户的询盘后，向国内供货商询问产品的价格，向有关部门了解各种出口费用，再进行出口报价核算，最后由有关领导审批通过后对外发盘。出口业中，发盘是最重要的环节之一，外贸商对此必须加以重视。

若对方是一位新客户，而交易上皮是新产品，则在发盘前增加两个调查工作环节：一是调查国外客户资料，规避海外客户信用风险；二是调查国内外客户的贸易政策，解决本企业是否能出口该产品的问题。

2、还盘。

而且在出口业务上，发盘后，双方往往要进行多次还盘操作。还盘是协商谈判工作的关键阶段，是谈判双方求同存异、合作、理解、让步的阶段，也是最困难、最紧张的阶段。

3、收发合同。

双方对价格和其他主要交易条款达成协议后，即为接受。接受后一般签订书面出口合同。出口合同是约束买卖双方的法律文件，在签订出口合同时，应事先充分考虑履行过程中可能发生的各种情况，以免出口履约处于被动状态。