发邮件要给顾客带来更多的增值，核心的理念就是“一切站在顾客的角度”来考虑问题，从顾客的角度来考虑怎样打开邮件最方便？这封信是否带来了有价值的内容？营销者可以从两个方面考虑：
一、在邮件发送环节。
1.确保在发送邮件前得到客户同意，提供退订链接简化自愿退订程序；
2.营销者应熟悉CAN-SPAM的规则和方针，并能够监督这些硬的弹出广告，确保从ISP接收到投诉反馈；
3.发送前进行测试，测试项目包括多少图片/文字和组合方案？顾客最感兴趣的诉求点？顾客喜爱的设计风格、表达方式、文字内容？
4.养成定期群发邮件的习惯，不要突然改变发送频率，这样会让客户无从下手；
5.如果是系统自动触发的事务性邮件，尽量简明扼要、直截了当地告知事项或提供选项引导；
6.每次群发邮件都使用统一可识别的发信人地址和"来自"的名字(公司名或熟悉的联系人)，利用U-Mail邮件群发的"变量"功能，使每封邮件既有针对性，又有亲切感。
二、邮件群发内容。
物欲横流的年代，商品生产者众多，要想脱颖而出，除了自身商品具有独特的优势或服务，最好让消费者找到情感归属和阶层认同。笔者以端午节为例，谈谈怎样巧借节日“东风”：
1.对于服务行业来说，给客户一句节日问候，是加强互动联络感情应有的举动；如果是教育培训行业，那么临近高考，可以殷切地叮嘱家长及学生们，要做好准备；
2.对于销售相关产品的电商而言，可以让商品有地方特色、文化意义、象征符号、延伸价值，特别是可以量身定制开发出“端午送礼佳品”，精美的包装和诠释小礼物会让读者有视觉、味觉、文化意义、象征符号、延伸价值。
3.将公司LOGO等视觉元素与端午节的绿色合理搭配、巧妙融合，利用U-Mail邮件群发平台“丰富模板元素，简单操作界面”设计出最应景的“端午”邮件模板。
4.端午通常是团圆、朋友相聚、走亲访友的好时机，对于已经进入城市的70后、80后的人来说，可以劲吹“怀旧”牌，做“温情”牌。
5.抓住最忠实的拥护者提供小众化产品，如商家将粽子分成肉粽、甜粽、咸粽等，而肉粽则有鸡肉、猪肉、牛肉等，适合女性的口味，传递家庭温馨。
端午佳节到了，平台商家真是各有千秋，今年的群发邮件质量明显比去年高出一筹，建议大家利用U-Mail邮件群发平台进行精准的统计功能，并对此进行总结。
