想要获得心仪的跨境电商的职位，首先必须了解什么是跨境电商。跨境电商，顾名思义就是通过互联网线上网络销售平台，实现商品的跨境交易，这是电子商务行业在发展过程中所形成的一种比较高级的形态，一般包括海外市场扩展，进出口通关，国际货币结算，国际货运代理，货物保险索赔等业务。
想要入行跨境电商，必须要从基础职位开始，只有基础牢固，才能获得进一步的发展。那么基础的跨境电商职位都有哪些，下面做一详细的介绍。
1.销售/运营岗位：销售和运营一般包括平台店铺产品的上架和推广，以及对于商品销售的计划，和参与平台各种打折促销活动的宣传等。销售和运营职位对语言能力要求比较高，比如外语或者其他小语种，如法语，德语等。同时，也要掌握一定的PS技术，和广告页面制作等。
2.产品开发岗位：产品开发是开发出符合销售平台市场的商品。从产品调研，到数据分析，联系供应商，确认产品细节等。其次，后续可能还包括产品的质量检测，包装测试，美工和文案的跟进等。这个岗位的工作内容比较多，需要掌握的技能也多，尤其是对于商品进出口的认证要求需要有详细的调查和认识。总之，产品开发是把控产品质量的第一步，所以，对于规避跨境销售的风险，需要在这一步做出严格的把控。
3.客服岗位：与国内的电商平台客服不同，跨境电商的客服的要求更高。首先，沟通的渠道有限，更多的需要用邮件来沟通，这种情况就需要时时关注邮箱，对顾客的问题及时回复。
其次，上班时间也跟国内稍有差异，因为跨境销售，一般会有时差，所以对自己的工作时间和作息也要有一定的调整。客服是一个非常重要的岗位，需要满足顾客的各种要求，以及维护店铺的退货率，满足平台对于店铺好评率的要求。
以上这三种跨境电商的职位，是这个行业中最基础的，也是转行或者新入行的小伙伴一开始就可以做的岗位。那么，如何选择适合自己职位，需要结合具体职位要求和自身优势两方面因素综合做出选择。
