卖家的一切行为必须符合国家相关法律法规和速卖通平台的规定,同时也需要在交易中履行基本义务,具体内容如下。
1.符合国家法律法规
卖家在速卖通平台上的任何行为,应遵守国家法律、行政法规、部门规章等。任何涉嫌违法的行为都会受到相应惩罚。
2.遵守平台规定
卖家在速卖通平台上的任何行为,应同时遵守阿里巴巴发布的各项网站规则
3.配合买家完成交易
了解并熟悉交易过程中的买家市场规定,配合买家完成交易。
4.禁止发布禁限售商品
具体可参考速卖通禁限售商品目录
5.尊重他人的知识产权
卖家应尊重他人的知识产权,速卖通平台严禁卖家未经授权 发布、销售涉及侵犯第三方知识产权的商品,详见速卖通知识产权规则
6.诚实守信
卖家应恪守诚信经营原则,如及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为,详见交易类规则
7.提供行合标准的商品
卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等
8.避免提供虚假商品信息
卖家应履行商品如实描述义务,卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有速卖通提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
如果卖家不履行以上基本义务,速卖通将保留处罚的权利,影响恶劣者将直接清退卖家。