行业规则是针对一些特殊的行业制定的适用于该行业的规则,这些特殊的行业包括 3D打印机、成人用品/情趣用品、珠宝饰品、服饰行业、3C 数码和3C数码配件。

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1.3D 打印机

3D打印机作为特殊品类,在产品发布时(Computer&Office/Office Electronics/3D Printing/3DPrinter类目下)新增CE属性,卖家需要根据产品实际情况填写该内容。产品若有CE认证,在主图或商品详情页中至少上传一张真实的且带有清晰认证标志的商品图片(或产品包装、标签图片),图片中需有明确的 CE 认证标示。

2.成人用品/情趣用品

平台针对成人用品/情趣用品类目提供“是否暴露图片”“是否性暗示”属性打标功能相关类目卖家应根据规范对包含暴露图片或性暗示信息的特定商品进行打标。根据各国法律法规要求,打标后的商品以及包含敏感图片或信息的商品将不会在平台 APP 端展示,但仍将在网页端正常展示。部分情趣用品类目下的商品因产品本身的敏感特性,无论是否打标,都将不在 APP 端展示,但将在网页端正常展示。

3.珠宝饰品

为了提高速卖通珠宝饰品行业的整体品质,优化买家购买体验,更好地规范 FashionJewelry(流行饰品)和 Fine Jewelry(精品珠宝)这两个二级类目下卖家的商品发布行为,特拟定珠宝饰品行业的标准。在同一个店铺中不能同时存在 Fashion Jewelry 和Fine Jewelry两个不同二级类目下的商品。

4.服饰行业

为了提高速卖通服饰行业的总体产品品质,优化买家购物体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定服饰行业标准。其标准参考纺织品行业 GB18401一2010《国家纺织产品基本安全技术规范》和GB 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分:纺织品和

服装》。

其标准适用于所有在速卖通销售的以下类目商品:

(1)Apparel&Accessories>Women's Clothing 女装

(2) Apparel&Accessories>Men’s Clothing 男装。

(3)Mother&Kids/Baby Clothing 婴儿服装。

(4)Mother & Kids/Childrens Clothing 儿童服装

(5)Apparel&Accessories >Weddings & Events >Wedding Dresses 婚纱礼服。

下面介绍特殊品类管理规范:

1)羊毛羊绒针织品市场管理规范

(1)商品定义。

纯、全、100%羊绒针织品: 羊绒成分含量 95%及以上,差值部分材质必须是羊毛。

纯、全、100%羊毛针织品: 羊毛成分含量必须达到 100%

羊绒针织品:羊绒成分含量 30%以上(含 30%)的针织品。

羊毛针织品:羊毛成分含量 30%以上(含 30%)的针织品。

(2)商品标题关键字使用规范。

包含关键字“纯、全羊绒”:必须满足羊绒成分含量 95%及以上,差值部分材质必须是羊毛。

包含关键字“纯/全羊毛”:必须满足羊毛成分含量达到 100%。

包含关键字“羊绒”针织品:必须满足羊绒成分含量 30%以上(含 30%)。

包含关键字“羊毛”针织品:必须满足羊毛成分含量 30%以上(含 30%)。

羊绒或羊毛成分含量 30%以下(不含 30%)的针织品,只能使用关键词“针织衫”或“毛衣”,不得使用“羊绒”或“羊毛”。

针对“羊绒混纺”“羊毛混纺”等关键词使用,也必须满足关键字使用规范。

标题中不允许同时出现“羊毛”“羊绒”关键词叠加,若该针织品的羊绒、羊毛成分均大于 30%且两者含量一致,可自行选择一个名称使用。

(3)商品卖点描述规范:商品卖点必须披露完整的成分及含量。示例:55%羊毛、35%涤纶、10%粘纤。

2)羽绒服装市场管理规范:

(1)商品定义。羽绒服装是指含绒量明示值不得低于 50%的服装;

(2)商品标题关键字使用规范,包含关键字“羽绒”针织品则必须满足含绒量不得低于 50%。

(3)应标明填充物、含绒量以及充绒量的信息,且要求属性值与吊牌/水洗标保持一致。对填充物、含绒量以及充绒量应标明的信息介绍如下:

填充物:白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒以及灰鹅绒。

含绒量:绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比。

充绒量:填充羽绒的总重量,单位为克(g)。

示例:填充物一-灰鸭绒;含绒量 80%;充绒量200g。

3)真丝服饰市场管理规范

(1)商品定义。真丝服饰是指桑蚕丝或蚕丝含量的 100%的服装。

(2)商品描述使用规范。包含关键字“蚕丝”针织品则必须满足含蚕丝量不得低于 30%。

5.3C数码

为了提高速卖通 3C 数码行业的总体产品品质,优化买家购物体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定 3C 数码行业标准。

商家需遵守手机行业标准的产品发布规范(标题、产品参数描述)及产品质量规范的要求。若商家的产品不符合行业发布规范,将影响相应产品的曝光以及平台营销活动的入选概率。若商家的产品不符合行业产品质量规范要求,出售由不具备生产资质的生产商生产的产品或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准以及速卖通公布的规则的产品,速卖通将根据产品质量不达标的严重程度,予以不同程度的扣分处罚。具体扣分处罚如下:

(1) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,速卖通删除该违规商品,每次扣 2 分,纳入交易违规及其他积分体系中。

(2)商家对商品材质、成分、参数等信息的描述与买家收到的商品完全不符,或导致买家无法正常使用的,速卖通删除该违规商品,每次扣 12 分,纳入交易违规及其他积分体系中。

(3) 如有经国家机关通报或速卖通官方抽检后确认直接对人身安全造成隐患、危害且影响严重的不合格商品,如电器类商品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格,速卖通删除该违规商品,每次扣 12 分,纳入交易违规及其他积分体系中。

(4) 商家的商品中出现品质相关的检测不合格的情况,如总辐射功率检测不合格等,速卖通删除该违规商品,每次扣2分,纳入交易违规及其他积分体系中。

(5) 若发现商家屡次违规,或违规情节(或影响面)特别严重,速卖通平台将根据其违规行为情节严重程度进行“直接扣 48 分关闭账号”的判定。

6.3C数码配件

为了提高速卖通 3C 数码配件行业的总体产品品质,优化买家购买体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定 3C 数码配件行业标准。

1) 规则适用范围

本标准规定了以下类目商品的行业标准,平台将根据后续行业发展动态新增规范类目,速卖通将在合理期间内以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知,变更后的规则经公示后生效。

(1) Phones & Telecommunications > Mobile Phone Accessories & Parts > Mobile PhoneChargers 充电器。

(2) Phones & Telecommunications > Mobile Phone Accessories & Parts >External Battery

Pack 移动电源。

(3) Phones & Telecommunications > Mobile Phone Accessories & Parts >Mobile PhoneBatteries 手机电池。

2)产品发布规范(1)标题发布规范。标题须包含“商品名称或型号/规格+其他信息”,商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号。若商品已申请品牌,其标题需包含“品牌名称+商品名称或型号/规格+其他信息”。

(2) 图片发布规范。商品正面图、侧面图、背面图、电源接头图片等必须能清晰地识别商品的基本信息,包含商品品牌信息、认证信息(如主图上宣称符合 GS、UL 等非强制性指标的需要提交证明文件)以及参数信息,并保证与属性信息一致。

3)违规处罚

(1)若商家的产品不符合行业发布规范,将影响相应产品的曝光以及平台营销活动的入选概率。

(2)若商家的产品不符合行业产品质量规范要求,出售由不具备生产资质的生产商生产的产品或不符合中国及所销售国、地方、行业、企业强制性标准以及速卖通公布的规则的产品,速卖通将根据产品质量不达标的严重程度,予以不同程度的处罚,包括但不限于对违规商品下架、删除,情节严重将对账号执行冻结、关闭等处置。

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