阿里巴巴国际站询盘管理与RFQ报价操作

介绍阿里巴巴国际站卖家获取商机与回复询盘的方法,涵盖询盘查看与及时回复、RFQ市场的三种筛选方式与报价维度,以及报完价后通过邮件和TM跟进买家的具体流程,帮助外贸卖家提升询盘转化效率。

阿里国际站询盘管理RFQ报价
外贸获客

阿里巴巴国际站和C类网站的不同之处在于,阿里巴巴国际站主要以获得买家的询盘为主要目的。由于买家主要是B2B采购商,因此询盘的价值较大,卖家主要以获得优质询盘为目标。在账号左侧选项栏中点击"商机沟通",即可看到"询盘"和"RFQ(采购直达)市场"的回复。

询盘管理操作

(1)点击"询盘",即可查看到所有的询盘信息,卖家需要及时回复。回复速度和转化率对账号绩效会有一定的影响,一般平台认为回复越快服务能力越强。

(2)点击"RFQ市场"即可查看RFQ市场信息。大致有如下三种方法去选择适合自己的RFQ:

按产品类目去筛选RFQ,选择细分的类目;

在搜索框输入关键词进行筛选;

进行商机订阅(路径为"商机沟通"—"商机订阅"),设置订阅后系统会推送一些商机。

卖家在报价时也可以选择不同的维度筛选商机。这些维度包括时间排序优先,客户质量优先,产品契合度优先。

报完价之后,卖家可以从后台找到买家的联系方式进行跟踪,具体流程如下。

报完价直接发送一封邮件到买家邮箱或通过其他联系方式联系买家。

报完价第二天查看买家是否已查看报价。如果买家未查看报价,那么卖家再发送一封邮件或通过其他方式联系买家;如果买家已查看报价,那么卖家可通过TM继续跟踪。

在平时的业务中,我们经常听到某卖家在阿里巴巴国际站上收获大客户的消息。在阿里巴巴国际站上,针对一个客户往往需要长期跟进,跟进时长可达半年、一年甚至更久。然而,这类客户往往更加稳定,一旦成为自己的客户,只要不出重大的质量问题,就会一直选择与卖家合作,甚至有些大客户能成为卖家最大的客户,助力卖家扩大生产,获得更高的收益。由此可见,阿里巴巴国际站是电商贸易中一个非常重要的平台。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

更多