外贸卖家不要因为使用了错误的表达,而处于谈判劣势或失去买家。以下是外贸卖家在外贸谈判和商业谈判中不应该说的话,卖家在谈判中要多注意。

1、I’ll be honest. 

一些外贸卖家认为I’ll be honest或 I’ll be straight with you会让买家觉得卖家在传递有价值或保密的信息。但这些短语通常适得其反,表明卖家可能不诚实。 

建议:不需要I’ll be honest,最好直接说出信息。 

反面例子:I’ll be honest,we probably won’t be able to deliver the product in less than a month. 

正面例子:We probably won’t be able to deliver the product in less than a month. 

2、You won’t find a better product out there. 

许多卖家向买家保证产品是by far the best或者the most superior offering on the market. 这实际上会失去可信度。 

建议:强调卖家产品的独特优势或特点。 

3、I’ll give you X,but only if you sign by[date]. 

最后通牒会给买家带来不必要的负担,卖家不应该强迫买家按时间购买。 

建议:用以下问题来了解买家的目标和当前的困难。 What’s stopping you from pulling the trigger today/this week/this month? 

4、Trust me. 

虽然卖家想用相信我来安抚买家,但它可能被认为是虚假和操纵的。此外,信任不是要求的,必须赢得信任。 

建议:卖家可以使用这样的句型I’m confident that… 

例子:I know a single day of training doesn’t sound like a lot,but I’m confident we can cover everything we need to in that time.

希望能够帮助您。