外贸卖家和买家主要是通过邮件进行贸易磋商，不像国内的电话或面试，毕竟不如邮件方便，而且邮件也是一种书面证明。那外贸卖家对于第二类询盘的邮件该如何回复呢？
这类买家，往往在观望和比较价格，购买意愿并不紧迫；或者他们不是很专业的买家，可能只是进入这个行业，需要卖家的指导。B类询盘可以放在第二优先级，但不要轻视B类询盘。当买家确定自己的需求时，卖家的早期努力会给卖家带来好的结果。
买家分析：
只知道自己想要什么产品，往往是探索市场、了解市场的阶段。如果他是经销商，他肯定还没有得到订单。这类买家需要卖家的指导，设置选择题，让他选择，不要等买家告诉卖家他想要什么。相信他也把这个询盘发给了N个供应商，所以这是考验卖家反应速度的时候了。卖家越先得到对方的回盘，卖家就越占尽商机。
回复要点：
1、不要以为买家对数量等不明确就可以偷懒只报一个价格。专业报价在任何买家眼里都是加分项。
2、可采用梯度报价，采购数量不同，价格不同，帮助买家决定要采购多少。
3、推荐1-2种类似产品给出简单报价，并告知买家，如有兴趣可以详细介绍，争取第二次联系。
4、告诉买家无论有什么需求，都请回复。
5、应该为这样的询盘做好心理准备，报价后很可能很长一段时间都得不到回复。此时不要不耐烦和失落，请给买家时间，因为他需要选择，或者为未来的采购做准备。卖家可以在报价后的1-2周内再发一封电子邮件，询问情况，并表达对他的关注。
第二类询盘，就是明确告诉卖家对什么产品感兴趣，要求卖家报价，除此之外没有其他信息，这类询盘的回复卖家可以参考上面的要点。
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