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在跨境电商经营环境变化或业务调整时，部分卖家可能需要注销Ozon平台账号。为避免因操作不当导致资金损失或法律风险，本文系统梳理账号注销的标准流程与关键注意事项，为卖家提供合规退出路径。

一、Ozon卖家账号注销核心流程

（一）账号登录与权限验证

使用注册邮箱及密码登录Ozon卖家后台管理系统，确保登录设备网络环境安全；

完成双重身份验证（如短信验证码或邮箱验证），确保操作权限合法性；

检查账号状态是否正常，若存在未处理订单或违规记录需优先解决。

（二）账号设置路径导航

在卖家后台首页右上角点击个人头像，选择"个人中心"进入账号管理界面；

左侧导航栏选择"账号与安全"选项，展开二级菜单；

在"账号管理"子菜单中定位"账号注销"功能入口。

（三）注销条件确认

系统将自动检测账号状态，需满足以下条件方可继续：

无进行中的交易订单；

已完成所有售后纠纷处理；

账户余额为零（含待结算款项）；

无未履行的平台服务协议义务。

若存在未达标项，系统将显示具体待办事项清单。

（四）注销申请提交

仔细阅读《账号注销协议》，重点确认资金结算、数据保留等条款；

输入账号密码进行二次身份验证；

选择注销原因（经营策略调整/业务转型/其他），可补充说明具体情形；

点击"确认注销"按钮提交申请，系统将生成注销申请编号。

二、关键注意事项与风险提示

（一）数据备份与权益保障

提前下载保存以下重要数据：

历史订单信息（含客户联系方式）；

产品目录及销售数据；

平台结算记录；

税务申报相关凭证。

确认已开具所有应税发票，避免税务合规风险。

（二）注销后状态变化

账号注销后将立即失去平台操作权限，但账号信息保留180天用于纠纷处理；

店铺页面及商品信息将在72小时内完成下架；

注册邮箱及手机号将被释放，可重新注册新账号。

（三）特殊情形处理

若账号存在违规记录，需先完成处罚措施（如缴纳罚款）方可注销；

涉及知识产权纠纷的账号，需取得权利方书面同意注销文件；

企业账号注销需提供加盖公章的注销声明文件。

三、注销后事项跟进

持续关注注册邮箱及Ozon站内信，及时处理注销后可能产生的售后问题；

保留注销申请编号及系统确认邮件至少2年，作为账号关闭证明；

若需重新入驻，需等待180天冷却期，且需使用全新主体资质注册。

账号注销是涉及资金安全、数据管理及法律合规的复杂操作，建议卖家在提交申请前咨询平台官方客服，确认满足所有注销条件。操作过程中如遇系统提示异常，应立即停止操作并联系技术支持，避免因误操作导致不可逆损失。

连连国际作为中国跨境贸易支付金融行业的领军企业，他们依托严格的合规体系和持续的技术创新，构建了两张关键网络：一张是覆盖全球的支付金融网络，另一张是贯穿企业发展全周期的贸易服务网络。目前业务已覆盖跨境电商、传统外贸、服务贸易等多个领域，为平台、机构等不同类型客户提供数字化支付及增值服务。连连国际支持Ozon平台收款。