商家组包规范

➢ 组包需要完成的基本动作:

  1. 逐件扫描每个小包上的首公里面单,并将扫描后的小包装入大包中; 

  2. 将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后,选择揽收及退件地址; 

  3. 创建大包号,生成大包面单; 4. 大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。

➢ 组包中常见异常提示:

异常提示

异常说明

后续操作

该小包未RTS或存在数据异常,无法组包

商家还未未点击RTS,系统无法正常接单



 

1.      商家需将问题小包从大包中移出,

2.      清除提示后继续后续操作,

3.      该小包不记录在小包列表中

目前尚不支持大件海运货物揽收业务,请通过其它方式发货

发往海运仓(FM-49)的包裹不能与非FM-49的包裹一起组包

该小包已被取消,请检查订单状态

已取消的小包不允许组包

本大包中已经关联了该小包

商家可能因连续扫描导致出现小包重复数据

该小包已成功签收,无须重复发货

小包已经成功在分拨中心签收


商家打包规范

大包交接规范

Milkrun大包交接注意事项

1. 商家需要确认货物备好之后,再到线上创建大包,Milk Run司机会按照申请时约定的时间及地址上门揽收。

2. 请在约定的上门揽收时间前准备好所有组包完成的大包,大 包的揽收节点将以司机扫描该大包面单的时间为准,系统组 包完成但包裹在揽收司机上门后仍未揽收扫描将影响您的履 约表现。

3. 大包交接时,需要商家将小包放在同一个大包袋子,用卡扣 封袋,并打印大包面单,贴在大包封口处的卡扣吊牌上。

4. 司机扫描大包揽收完成后,将会签发一个一式三份的交接单, 交接单内容包含:揽收日期,揽收商家,揽收大包数,司机 签名。商家和揽收司机各自务必自留一份,以便后续稽核使 用。


付费揽收大包交接注意事项:

1. 商家线上完成组包,系统会调配揽收人员按照商家选择 的揽收地址上门揽收,16:00前完成组包的包裹会在当天 20:00前调配揽收人员完成揽收,请保持手机畅通。

2. 揽收人员上门揽收时发现大包异常将无法成功揽收,如 “揽收无货“,”包装不符”“大包超重超长“等,请 按组包要求,准备好大包等待揽收,以免影响您的履约 表现。

3. 所有揽收大包必须妥善张贴大包面单于大包上,如果大 包麻袋不平整,粘贴面单不牢固,应该用专门的吊牌粘 贴面单,防止运输过程中面单脱落。

4. 揽收的大包物流快递信息20:00后上网,商家可以通过快 递网站查询,如果异常可以咨询客服。


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