商家组包规范
➢ 组包需要完成的基本动作：
逐件扫描每个小包上的首公里面单，并将扫描后的小包装入大包中；
将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后，选择揽收及退件地址；
创建大包号，生成大包面单； 4. 大包统一用扎带封口，并将大包面单贴在扎带吊牌上。
➢ 组包中常见异常提示：
异常提示 | 异常说明 | 后续操作 |
该小包未RTS或存在数据异常，无法组包 | 商家还未未点击RTS，系统无法正常接单 |
1. 商家需将问题小包从大包中移出， 2. 清除提示后继续后续操作， 3. 该小包不记录在小包列表中 |
目前尚不支持大件海运货物揽收业务，请通过其它方式发货 | 发往海运仓(FM-49)的包裹不能与非FM-49的包裹一起组包 | |
该小包已被取消，请检查订单状态 | 已取消的小包不允许组包 | |
本大包中已经关联了该小包 | 商家可能因连续扫描导致出现小包重复数据 | |
该小包已成功签收，无须重复发货 | 小包已经成功在分拨中心签收 |
商家打包规范
大包交接规范
Milkrun大包交接注意事项：
1. 商家需要确认货物备好之后，再到线上创建大包，Milk Run司机会按照申请时约定的时间及地址上门揽收。
2. 请在约定的上门揽收时间前准备好所有组包完成的大包，大 包的揽收节点将以司机扫描该大包面单的时间为准，系统组 包完成但包裹在揽收司机上门后仍未揽收扫描将影响您的履 约表现。
3. 大包交接时，需要商家将小包放在同一个大包袋子，用卡扣 封袋，并打印大包面单，贴在大包封口处的卡扣吊牌上。
4. 司机扫描大包揽收完成后，将会签发一个一式三份的交接单， 交接单内容包含：揽收日期，揽收商家，揽收大包数，司机 签名。商家和揽收司机各自务必自留一份，以便后续稽核使 用。
付费揽收大包交接注意事项：
1. 商家线上完成组包，系统会调配揽收人员按照商家选择 的揽收地址上门揽收，16:00前完成组包的包裹会在当天 20:00前调配揽收人员完成揽收，请保持手机畅通。
2. 揽收人员上门揽收时发现大包异常将无法成功揽收，如 “揽收无货“，”包装不符”“大包超重超长“等，请 按组包要求，准备好大包等待揽收，以免影响您的履约 表现。
3. 所有揽收大包必须妥善张贴大包面单于大包上，如果大 包麻袋不平整，粘贴面单不牢固，应该用专门的吊牌粘 贴面单，防止运输过程中面单脱落。
4. 揽收的大包物流快递信息20:00后上网，商家可以通过快 递网站查询，如果异常可以咨询客服。
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