对于亚马逊卖家来说,产品listing优化程度和产品搜索排名有着紧密的联系,但更重要的是,它决定了buyer是否购买产品,高质量listing能够让卖家购买产品的欲望大增,劣质listing会把顾客赶走。让我们举个例子:如果一家小吃店整洁美观,而另一家小吃店乱七八糟,污水横流。前者被认为是大多数人的选择,所以我们的产品listing要靠近店面整洁,装修漂亮。只有高质量的产品listing才能促使buyer消费。那么卖家如何创造高质量listing?
这就要从listing组成:图片、文案、价格、邮费、网站响应开始优化。
1.图片。
产品图片影响buyer购买的第一个要素,产品外观、颜色、尺寸、功能展示等,都是卖家应该考虑的,只有图片的展示才能让客户有更直观的感觉,清晰的图片才能更好地展示产品的细节。亚马逊的报告显示,细节图片的转化率高于非细节图片。
其次,辅图应从多个场景、多个层次展示产品的尺寸、适用场景、具体功能等。 很多卖家因为产品尺寸无法展示,导致buyer抱怨不满意,最后留下不好的评论影响产品销售。因此,多层次的产品展示可以更好地抓住客户的心,从而促进订单的生成。
2.文案。
产品文案包括产品卖点和产品描述。 首先是副本是否易读。卖点是确保消费者能够理解和理解产品的性能特点。如果产品的卖点让普通客户感到模糊,那么这个产品就很难下订单。客户无法理解产品的主要卖点。他们如何理解产品的质量和性能?
其次,文案应该是可读的。如果所有的文案都是由关键堆砌而成,前后不连贯,句子不流畅,消费者可能会选择跳过产品的卖点和细节。
3.价格。
产品定价的高低同样是影响消费者“剁手”的重要因素,部分消费者会根据不同的产品勾选不同的价格区间。但往往价格较低的物品更容易激发消费者“剁手”的欲望。当然,处于一个合理的价格区间对卖家更为重要,过低的售价卖家将承担亏损,过高的售价甚至可能赶走消费者,因此卖家需要根据同类产品的定价以及期望的利润空间来完成价格的制定。
4.邮费。
物流成本(无论是免邮还是邮费折扣)也是消费者关心的问题。如果消费者购买价值5美元的产品,但进入结账界面时发现物流需要5美元(甚至更高),消费者很可能会放弃购买产品。e-tailing据统计,73%的消费者声称免邮是其网购的主要标准。
5.网站响应。
购物体验还包含一个特殊的条件——网站响应速度。据统计,当页面加载超过3秒时,40%的访问者会放弃访问页面。如果网站响应慢,延迟高,客户等待时间长,消费者甚至会在产品图片和文案加载不好的情况下直接关闭页面。
总之,影响产品转化率的因素更多,如客户服务回复速度、售后服务等,但最重要的是产品关键词和listing展示情况,所以要考虑多方面,打造高曝光、高转化的爆款产品。希望上述内容对卖家有帮助。