国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则,可能会导致店铺安全出现问题。比如:亚马逊被封号了?那么卖家要怎样写申诉呢?
众所周知,在亚马逊申诉是不同的。如果账户有问题,第一次申诉的成功率往往代表你账户申诉的成功率。第一次申诉很重要!那么,这么重要的第一次申诉有高成功率模板吗?当然,今天想说的是如何让卖家的亚马申诉诉成功率达到90%。
说真的,在亚马逊卖点东西真是令人担忧啊,店铺受到限制,产品被误杀,想尽办法移除产品差评,还要时刻提防别人跟卖...如果做不好,就要封号。亚马逊卖家面对这些问题需要在店铺运营的细节着手关注店铺的方方面面。
今天,举个例子。例如,消毒产品在亚马逊很容易下架。由于亚马逊禁止销售农药,一些消毒产品被误认为是农药,并被下架。如何申诉?
首先,卖家应该找出原因,找出审核的敏感点:如敏感词:卫生、消毒和消毒。除此之外,还应该看看是否因销售过快而下架(亚马逊将监控销售)。
其次,申诉按三步进行:
1.解释问题并道歉。
2.提供证明材料(一般带UPC产品图和厂家发票)证明产品不是农药。
3.如何防止再次发生。这样,申诉基本上就可以通过了。
按照以上三个步骤,卖家的申诉信没有问题。但是,在写电子邮件时,卖家还需要注意其他问题:
1.详细说明限制原因并承认错误。
2.提供数据证明/改进计划,越多越好。
3.确保没有类似的问题,希望亚马逊再给一次机会。
4.不要打感情牌,不要说很多、一些、部分、偶尔等模糊词。
以上就是和卖家们分享的店铺被封后申诉信的细节内容,希望对卖家申诉有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。