想要在速卖通平台上面开店运营,需要遵守平台的各种规则,避免出现违规行为,导致店铺受到不好的影响,有一些卖家朋友对于虚假发货比较好奇,因此本文来介绍速卖通销售产品时,虚假发货规则是什么,有哪些处罚。

一、虚假发货表现形式。


1、声明发货填写无效/无关运单号(如虚假运单号,运单号的收货信息、妥投地址与订单不一致等)。


2、卖家申明发货,但长时间无物流揽收寄送信息或运单被超时取消。


3、卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式。


4、卖家申明发货的国家与买家下单时选择的发货地或库存所在地不一致,如商品声明在海外有库存,却实际从中国发货。


二、会有什么处罚?


速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性,严重违规行为包括但不限于以下三种情况。


虚假发货订单金额较大。


买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为诱导平台放款。


一般违规的处罚相对是比较轻的,每次扣2分;严重违规的话,是会扣12分/次,严重的话就会直接关闭账号。除此之外还有像是取消海外仓发货权限、商品发布权限等,这些也是会影响的。


三、注意事项。


1、“运单号无效”:指物流运单号本身不存在。


2、“运单号无关”:指物流运单号虽然存在,但与订单无关,包括但不限于订单下单时间不符,或寄递的地址明显与买家提供的地址不同。


3、“物流揽收寄送信息”:以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。


4、如果首次声明发货的物流订单出现问题,请务必在10个工作日内修改声明发货的物流单号,平台不接受在订单留言、买家与其他地方沟通,告知买家物流订单号,仅识别订单中声明的物流订单号。


避免出现虚假发货的情况,一定要及时准确的更新订单号,按照平台要求及时更新填写,并且发送货物。


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