有卖家询问:为什么我关注的一个竞品,没有评价却进入类目热卖榜单的前 5名呢?

亚马逊店铺运营

也有卖家询问:为什么我把所有的搜索结果看了一遍,也没有找到我的商品呢?

还有卖家询问 :为什么我给站内广告出了很高的竞价,却找不到呢?

这3个问题,刚好对应着我们在亚马逊运营中经常提及的3 个排名:BSR 排名关键词排名和广告位排名。

相信稍有运营经验的卖家对这3 个排名都不陌生,但有很多卖家分不清这3个排名的关系及彼此的影响。

先来看 BSR 排名,BSR 排名简单理解就是销量排名。一款商品销量好,其 BSR排名就靠前;若在一段时间内销量下降,则其 BSR 排名也会下降。BSR 排名以小时为单位进行更新,随着同一个类目下所有商品的销量变化而变化,很多时候我们所追求的打造爆款,其实就是期望自己的商品能够成为 BSR 排名的第一名,即类目热卖商品,或者至少能够冲到 BSR 排名靠前的位置。

关键词排名是指在亚马逊前台用关键词搜索某款商品时,在搜索结果中看到的商品所在的位置。和 BSR 排名根据销量多少进行排序不同,关键词排名的影响因素,较多,包括转化率、订单数量、历史销量、评价星级和数量等。对于卖家来说,这些数据我们无法做到精准量化,所以也就无法准确知晓自己的关键词排名可能发生的变化。

即便如此,以下两点还是可以确定的:(1) 关键词排名可以人为干涉,市面上有所谓的“关键词上首页服务”;(2) 销量和 BSR 排名对关键词排名有重要影响,我们往往会发现,类目热卖商品一般都在关键词排名的第一页、第二页。

有时我们翻看所有搜索结果页也没有找到自己的商品,也就是说,在搜索结果页没有找到自己的关键词排名,其原因有二:() 卖家的默认地址是中国,创建的商品设置了不向站点以外的地区发货,需要更改地址信息后重新查看:(2) 亚马逊的搜索结果页只显示关键词排名靠前的商品,而卖家的商品权重太低,所以没有被

显示出来。对于关键词排名,即便自己找不到也不必太在意,查看卖家中心后台的业务报告中的访客数据,如果有访客,就说明商品显示正常。

第三个排名是广告位排名。按照亚马逊系统设置,在搜索结果页和商品详情页都有专属的广告位,一般来说,广告关键词竞价越高,能够抢到的广告位就会越靠前但需要注意的是,广告位排序除受竞价影响外,还和广告关键词质量得分紧密相关款商品没有评价、评价星级低、转化率差、关键词和商品相关度不高等,都会导致广告关键词质量得分低,即便广告竞价很高,广告排名也可能靠后。

理解了3个排名的意义及影响因素后,我们还要知道这3个排名不是彼此独立彼此作用、相互影响。任意一个排名的变化都会影响另外两个排名而任意一个排名也会随着另外两个排名的变化而发生改变。

比如,一款商品销量好,其 BSR 排名就会上升,随着 BSR 排名的上升,其关键词排名也会跟着上升,这就是热卖商品往往出现在搜索结果首页的原因。另外,当关键词排名靠前时,其曝光和流量就多,假设转化率固定不变,那么该商品的订单数量就多,从而推高 BSR 排名。同样地,关键词排名靠前,一般而言其转化率就会较高,订单数量也会多一些,这些因素都会增加商品的权重,对广告关键词质量得分起到加分的作用,进而推动广告位上升:而广告位靠前,其曝光和点击就多,订单数量也会相应地增加,订单数量多了,BSR 排名也就上升了。这就是3 个排名的角循环。

通过上述分析我们不难看出,3 个排名形成了一个相互影响、相互推动的飞轮在运营中,努力推动一个排名向好,就可以带动另外两个排名也逐步变好。反之如果一个排名下降,另外两个排名也会受到拖累。

所以,卖家要动态地看待 3 个排名的关系和相互之间的影响,在自己能力范围之内,努力推动某一个排名向上向好发展,3 个排名彼此影响,就会形成一个良性循环,这才是我们应该具备的运营思维。

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