随着跨境电商行业的发展,许多卖家选择入驻亚马逊电商平台开店,新手卖家开店后会遇到需要的问题,以下就和卖家们分享亚马逊运营中常见的问题是什么?
1、如何优化广告?
前台搜索相关性高、搜索量高的短语,打开手动广告,然后下载自动商品推广报告进行筛选,放入手动广告中,最多放5个,不要太多。几天后查看点击率和购买率,并慢慢调整。
2、如何处理亚马逊商品详情页面上的恶意商品评论?
(1)找到评论,点击评论下方的这个评论对你有帮助吗?并选择不。
(2)单击右侧的滥用报告报告买方的恶意评论。在报告过程中,请详细使用英语或其他语言ew不合理的原因。
(3)点击卖家平台左下角的支持-联系我们-销售亚马逊-产品和库存-产品评论,并报告买方的恶意评论。
3、ASIN码会改变吗?
正常情况下,如果卖家发布产品,ASIN是平台生成的,即使修改了Listing,ASIN代码也不会改变;但是,当卖与其他卖家的Listing是同一个产品,描述相似时,Listing可能会合并,ASIN也会改变。
4、账户关联会出现在不同的网站上吗?会有什么影响?
同一账户不同网站不会相关,只要一个账户符合条件,就可以在全球范围内开店。
5、为什么亚马逊账户会相关?
同一卖家只能在亚马逊上注册一个卖家账户。如果亚马逊确定多个账户由同一卖家操作,那么这些账户将被亚马逊认定为相互关联。
6、账户关联会有什么影响?
关联本身并没有太大的问题,但多个亚马逊账户中的一个会影响其他相关账户。
7、如果产品需要促销,价格应该根据哪些因素来决定?
根据利润表的利润核算和listing表现,一般在曝光和转化不良时进行促销。
8、如果仓库需要补货,如何计算需要补货多少,以免产品过度堆积或缺货?
根据您的月销售和产品趋势,以及市场分析。
9、如果有人故意给恶意差评,该怎么办?
看看不好的评论内容。如果有侮辱、辱骂、歧视等词,可以向亚马逊投诉举报。你可以点comment,继续评论不好的评论。如果只针对产品质量等不好的评论,只能联系。如果联系不上,只能自己咽进肚子里,尽量要求好评。
10、如果客户反映收到货,但货物有缺陷怎么办?
联系客户,重新发放或部分退款,查看产品损坏程度。
以上就是和新手卖家们分享的亚马逊新手运营中必知的十个问题,希望对卖家今后的店铺运用有帮助。卖家只有合理合规的运营店铺,店铺才能够长久的发展下去。