如果跨境卖家想做好速卖通订单，但发现速卖通订单超时关闭，卖家也必须及时想出解决办法，也要掌握如何重新发货。
超时关闭速卖通订单怎么办？
1.在平台上填写跟踪号，可延长收货时间。
2.未填写订单号，发货时间不足，可使客户延长发货时间。如果客户不回复，可以先填写无效跟踪号(更改之前发货的类似跟踪号)，然后在平台上修改真实跟踪号(一般填写假单号后十天左右可以更改两次)。
3.包裹已发出，订单超时未写跟踪号已退款，收到包裹后可联系客户重新付款。
如何重新发货？
首先，与买家协商，确认是否退货。如果他们在后台申请退货，让他们重新下单，然后再发货，这样更安全。
如果是产品等问题，可以让他们不要在后台申请，看看是否同意直接重新发货。协商一致后，可以重新发货，让卖家只能通过线下物流发货，因为交易订单后没有在线创建物流订单的入口。
通过线下发货，不能在速卖通上填写物流订单信息，可以通过聊天窗口将物流订单号码交给买家，记住保留所有聊天记录和物流订单号码，以免因买家投诉而无法维护自己的权益。
线下发货，卖家需要联系物流公司，然后包装货物，让物流公司运输；物流公司下单后，物流公司负责下单。
当然，卖家也可以选择ERP或者其他订单软件不需要在速卖通后台操作。之后，物流公司和物流订单号发送给买家，让他们查询物流订单号。
速卖通重新发货的过程相对简单，但也会带来物流成本增加等增加.售后纠纷等，这些不容忽视，所以我们必须检查包装产品是否与订单一致，如果买家想退货，也先沟通看看是否可以恢复，价值相对较低，可以给买家，顺便赢得好评。
当然，卖家们也可以了解速卖通海外仓模式，一般速卖通也会支持售后等问题，也更方便。对于产品交付，卖家们也必须注意，如果担心交付效率不好，所以保证相对较好；也要注意物流更新信息，避免订单丢失等情况，产生不必要的纠纷。
以上就是速卖通平台超时关闭订单的解决办法，希望对各位卖家有帮助。
