作为亚马逊商家,他们必须面对一个问题,那就是退货。任何亚马逊商店和亚马逊产品都有退货的概率。然而,作为亚马逊商家,他们能做的就是想办法降低退货率。
如果说亚马逊门店的退货率很高,那么亚马逊门店就会被贴上“高退货率”的标签,这对亚马逊门店的产品销售影响很大。而且会收到很多差评,还会增加运营成本,这对亚马逊门店来说是非常致命的。
所以,对于一个亚马逊店来说,想办法控制亚马逊店的退货率比什么都重要,大家都知道这一点。那么,亚马逊店的退货率是多少呢?让我们详细了解一下这个问题。
专家指出:目前亚马逊门店的退货率一般控制在3%以内,因为一旦退货率超过4%,投诉较多,亚马逊门店可能会在这个时候被亚马逊审核,亚马逊可能会抑制上市或禁止销售。
而且,如果亚马逊FBA商品的退货率超过10%,此时会影响亚马逊店铺和商品的排名,直接导致亚马逊禁止销售listing。如果退货率一直很高,可能会严重导致被封号。
不难看出,控制亚马逊门店的退货率是一项非常重要的工作。如果你不知道如何控制亚马逊门店的退货率,那么你应该想办法用外力来解决这个问题。目前比较好的解决办法是找亚马逊来帮助你控制亚马逊门店的高退货率。
小提示:
综上所述,一旦亚马逊门店的退货率超过10%,就会导致Listing被禁止销售,严重者就会被封号。如果超过4%,投诉量高,亚马逊会对门店进行审核,这可能会抑制Listing或禁止销售。