海外仓储模式是指线上外贸交易平台、物流服务商等独立或合作为跨境电商卖家在目标市场地区提供产品的仓储、分拣、包装、派送等一站式的物流和管理服务,以提升卖家的跨境物流配送能力和水平,优化客户的跨境电商物流体验。
海外仓储服务模式要求卖家首先将货品存储到目标消费市场地区的第方仓库中,以便买家下单后能够以最快的速度进行货物的分拣、包装和配送。海外仓物流模式的优劣势为:
(1) 优势
降低卖家物流成本,即直接从目标市场本土地区发货,相当于境内物流,显然比从国内发货给客户的运送成本更低。
提高产品配送时效,即卖家在把货物运往海外仓库时,就已经解决了与跨境物流相关的运输、报关、清关等各种问题,因此在接到客户订单后,可以直接从海外仓中随时发货,而不用再考虑商品的报关清关问题。
海外仓储服务的提供者拥有专业化的管理经验和工作人员,免去了卖家货物仓储管理方面的麻烦。
高度智能化的 ERM 仓库管理平台使卖家可以在电脑前下达订单发货指令,从而更便捷地处理订单,并能够对订单进行自动化批量处理,实现订单与发货同步。
提供更加细化清晰的库存管理和盘点服务,仓储平台系统能够自动显示产品的当前销量和库存剩余,从而使卖家明确了解每笔订单的物流成本。
简便高效的退货处理流程,即当客户出于各种原因申请退货时,货品将直接退回海外仓储,避免了国内国外来回运送货品产生的各种额外损失。
(2) 劣势
卖家将货物存储到海外仓,等于将货物的控制和管理权让渡给了海外仓储服务的提供者,这需要卖家准确评判海外仓储服务的信用度,与服务提供商建立信任关系。对此,卖家可以先将少量货品发送到海外仓,以便了解海外仓储流程、体验相关服务,然后再与服务提供商建立长久的合作关系。
仓储费用成本方面,卖家要比较当前发货方式与使用海外仓储服务的费用,选择更合适的物流模式。比如,若销售淡季店铺每月的订单量太少,就不适合使用海外仓储模式。对此,卖家可根据店铺销量情况,在货品销售旺季时选择海外合储物流服务。
货物销售性质的限制。海外仓储物流模式需要先将一定量的货品存储到海外仓库中,进行提前备货。因此,若客户购买的是定制化产品,则无法使用海外仓储服务。