ebay每月有数万名独立访问者,超过4万家不同的小企业在这个平台上销售产品,在跨境电子商务行业工作,而ebay甚至处于最强大的地位。在过去的一年里,2/3的澳大利亚人在eBay上购买了东西,这是历史上eBay用户比例最高的一次。

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从这些数据来看,eBay显然是网络购物的市场领先者。eBay吸引了很多卖家前来开设店铺,但是卖家在eBay上开设店铺的时候,经常会遇到一些解决不了的问题,需要联系eBay客服。

 

那么eBay客服能帮助我们解决哪些问题?如何联系eBay客服呢?

 

1.帐户。

 

1)申请放宽额度;2)卖方履约标准;3)费用,付款,账单;4)贷款临时扣减;5)忘记密码。

 

2.出售。

1)投诉结果;2)评估修改和删除;3)刊登物品;4) 一般ebay买家保障方案问题;5)取消销售。

 

3.购买。

 

1)付款问题;2)没有收到货物;3)保留和收到信用评估。

 

怎样能联系eBay的客服?

 

1.登录到http://www.ebay.com。

 

2.单击页面左上角以支持和联系。

 

3.单击联系人eBay

 

4.在页面上选择合适的主题。

 

5.在页面右侧选择联系人信息电话、在线对话或电子邮件。

 

6.该页面显示相关的联系人信息和一次性密码。

 

客户服务团队服务时间:

 

电话:星期一至星期五上午九时至下午六时,星期六上午九时至下午五时三十分。

 

在线客服:星期一至星期五上午九时至下午七时三十分,星期六及星期日上午九时至下午五时三十分。

 

电子邮件:通常在2天内回复。