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1.外贸邮

外贸邮是阿里巴巴国际站为广大中小外贸企业量身打造的一款外贸专用企业邮箱。目前，外贸邮功能是免费的，阿里巴巴国际站付费会员可使用此功能，但是需要会员拥有一个自有域名来开通此服务。

2.外贸邮的优势

(1)外贸邮可以使用企业自有域名，能树立企业形象，快速获得买家信赖。

(2)外贸邮的专业化管理可以防止业务邮件流失，确保贸易邮件信息安全。

(3)外贸邮的管理员可管理下属业务员邮箱，轻松掌控业务动向。

访客EDM营销

1.访客 EDM 营销

以邮件的形式给访客发送营销信息时，访客 EDM 群发是对店铺访客进行批量邮件营销，以提升访客营销效率和到达率。

2.阿里巴巴国际站访客EDM营销规则

阿里云群发邮件每日前200封免费，超出部分按 2元/1000封收费。访客 EDM 需要提前设置好营销客群，确定营销邮件模板。

询盘设置

1.询盘

阿里巴巴国际站询盘是指国内外买家通过阿里巴巴国际站，对卖家发布的产品或公司信息发送的反馈或询价。

2.询盘分配

(1)按区域分配。

按区域分配好后，对应区域的买家发来的询盘将发送给对应区域的负责人。一个区域只分配一个账号。没有负责人的区域对应的买家发来的询盘发送给公司联系人，此时和产品属于哪个账号是没有关系的。

(2)按产品分配。

买家针对某一个产品发来的询盘，分配给该产品对应的负责人。若买家是针对公司发来的询盘，将给公司联系人。此时，不管客户来自哪个区域，这个产品属于谁，询盘就分配给谁

3.询盘设置

询盘设置包括询盘分配设置、询盘智能接待设置、邮箱账号设置等。